智能電視全面普及,催生的“套娃式”收費,看似讓隱藏在幕后的彩電企業每年可以有穩定的業務利潤分成,最終“吞噬”的卻是彩電企業每年固定的電視機出貨量。越來越多的年輕人不愿意打開電視,越來越多的老年人被各種復雜的操作和層出不窮的收費困擾。
現在來看,在智能電視“套娃式”收費的背后,眾多彩電企業正是“撿了芝麻丟掉大西瓜”。
原因并不復雜,隨著智能電視的全面普及,目前眾多家庭的電視機早已經從過去的“信息孤島”變成了“智能中樞”,看上去智能電視的內容豐富、用戶選擇更多元。實際卻是各種隱藏的層出不窮收費項目,徹底擋住了年輕人對于電視的熱愛,以及老年人對于電視的忠貞。
最近3年多,聚焦智能電視的“套娃式”收費,相繼引發各地消保委,以及各種媒體的討伐、批評。背后,不只是眾多彩電企業的大屏電視運營有可觀的利潤收益,更為重要的是各種視頻平臺都已經開始靠會員等內容收費了。
媒體公開報道,現在想要在各個品牌的智能電視上,找一個免費的動畫片就像“大海撈針”,一不小心就被誘導開通會員。面對智能電視里面的騰訊視頻、愛奇藝、優酷、芒果、B站、搜狐視頻等各種應用,沒有一個平臺不收費就能享受免費的視頻內容。
有消費者就總結出一番智能電視令人難以理解的操作:電視開機要看廣告,點進內容要去掉長達120秒廣告,就要買免廣告的會員;如果手機發投屏得買電視端的會員,看個電影要買限時的影片券,給小孩看動畫片還要買兒童專區的會員……
聚焦智能電視的一系列收費之后,用戶才發現:購買會員之后,各個視頻平臺并不是“一視同仁”,而是將會員分為了好幾個等級,用戶需要持續購買會員,才能一直升級,享受更多服務。
這一系列動作,帶來的是智能電視如今成為擺在家里的“吃灰者”。來自《2022年全國廣播電視行業統計公報》顯示,截至2022年底互聯網視頻年度付費用戶超過8億。可見智能電視的付費用戶數量龐大,但CSM(中國廣視索福瑞媒介研究)電視收視監測數據,2013年全國觀眾平均每人每天收看電視為165分鐘,2019年為124分鐘,6年內人均收視時間減少了40分鐘。來自彩電企業的數據顯示:電視機的日均開機率卻由2016年的70%下降到了2021年的27.7%。
在智能電視“套娃式”收費,以及智能電視付費用戶數量超過8億等背后,則是來自據奧維云網全渠道推總數據顯示,2023年上半年中國彩電市場銷量為1467萬臺,同比下降12.2%,銷額為487億元,同比下降8.5%。2022年中國彩電市場零售量規模為3634萬臺,同比下降5.2%,零售額規模為1123億元,同比下降12.9%。由此可見,無論是2022年,還是2023年,彩電市場出貨量較高峰時期的5000多萬臺,已經跌去大半。
現在對于海信、TCL、小米,以及索尼、長虹、康佳、夏普、三星等中外彩電企業來說,是時候要考慮清楚,下一步應該如何換回用戶對于大屏電視的熱情和青睞。
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