但云存儲服務到期后的數據管理也成為新的問題。
數據云存儲方式具有數據存儲量擴展性強、傳送快捷、調用方便等諸多優點,受到眾多消費者歡迎,
今日,中國消費者協會發布消費提示,云存儲逾期會永久刪除,要增強數據安全意識,務必采取應對措施,避免造成不可彌補的損失。
中消協表示,近期部分消費者反映,自己多年前注冊使用的某平臺云存儲服務因最近一年多未登錄,被平臺判定為不活躍用戶,云存儲的文件被永久刪除,造成無法挽回的損失。
消費者對云存儲服務公司是否充分履行告知義務、數據保存的安全范圍、存儲的數據刪除能否有找回途徑提出了質疑。
消費者對于云存儲服務公司的逾期提醒須高度重視,并且通過服務續費、備份等方式保存數據。
中消協提醒消費者,收到云存儲服務到期的信息,必須采取措施,否則逾期數據將會被永久刪除。
另一方,云存儲服務公司在消費者云存儲服務使用時長到期前后,要通過多種有效方式提醒消費者。云存儲服務到期前后,通常會以短信或App提醒等方式提示消費者,但仍有消費者忽略或者表示沒有收到提示內容。
提醒內容要更有針對性、準確性和有效性,必要時,做單條警示信息,由消費者確認。
中消協表示,云存儲服務公司應創新提醒方式,通過多途徑、多手段、多方式提醒消費者,
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