如果將一句話生成應用形容成L4級的“無人駕駛”,伙伴云的「AI搭建」則更像L2+級的“輔助駕駛”。
作者|斗斗
出品|產業家
2023年,AIGC下的低代碼賽道“暗流涌動”。
“對于「AI搭建」的搭建效果,尤其是在場景覆蓋的廣度上,連我自己也感覺比較意外。”北京上地的寫字樓內,產業家見到了伙伴云的CEO戴志康,但大家更喜歡親切地稱呼他“老戴”。
話多、能聊,卻又字字斟酌,與其交談中時不時帶來關于低代碼行業一些新的思考。
以皮革加工貿易行業為例,由于每塊原材料都是獨一無二的,一直以來是制造較為特殊的行業,數字化趨勢下,很多企業想要以數字化的手段進行降本增效。
然而,目前還沒有軟件公司真正意義上針對皮具行業市場開發專業ERP軟件,大部分都是以電子、塑膠為重點,行業差距太大,如果要按皮具客戶需求改造耗時長、難度大且價格昂貴,而且不一定能滿足皮具行業的管理運行特點模式。
因此,很多企業希望以低代碼的模式,搭建符合自身業務需求的應用。在老戴的口述里,產業家了解到的伙伴云「AIGC+零代碼」的第一個案例恰是關于此。
某皮革加工企業,一直困于無法找到適合自身需求的應用。前不久,因一個契機找到伙伴云,希望基于伙伴云零代碼平臺搭建出可以滿足其需求的應用。老戴與其深入溝通后,發現其需求特殊之處在于,皮革面料SKU十分特別,并不是按照皮革種類進行編碼,每張皮革都有自己的編號,且每個編號需要對應著不同的成品制作的某一部分。
這樣特殊的需求其實對于老戴而言,也是第一次遇到。抱著試試看的心態,他轉而將其需求輸入到伙伴云當時還未發布的「AI搭建」平臺,卻意外地發現,搭建效果較為不錯。
基于AIGC的加持,伙伴云所打造的[AI搭建]讓交付流程,從“需求-建模-搭建-調試-應用”變成了交互式語言生成應用。復雜的需求可以直接被轉化成復雜的表結構、字段類型、關聯對應、流程邏輯和數據指標,無需搭建者動腦。
于此同時,「AIGC+低代碼」也讓零代碼平臺掙脫易用、滿足復雜需求兩難全下,“偽需求”的枷鎖。從這一點來看,「AI搭建」似乎正在對零代碼領域進行一種顛覆性的嘗試。
顛覆背后,方向極為重要。在老戴看來,伙伴云生成式零代碼是“輔助駕駛”,而不是“無人駕駛”。
一、零代碼的“崎嶇之路”
魚和熊掌不可兼得。“易用”和“定制化”,單從字面上看,無法在一個軟件中實現。但零代碼廠商卻不得不在這種復雜的市場環境中,上下兼顧。
現實問題是,很多零代碼廠商,易用性上做不到零門檻、定制化上無法滿足客戶所有復雜需求。上也上不去,下也下不去,位置十分尷尬,導致其無法在“內卷”、打價格戰的零代碼賽道,形成自己的競爭優勢。
究其原因,離不開零代碼行業的痛點問題。
首先要明確,錨定零代碼平臺的廠商,意味著其更需要注重平臺的易用性,對平臺的標準化要求較高,通常情況下用戶一般為業務人員。
但即使是易用性較高的零代碼平臺,門檻也并非想象中低。例如在建模環節,需要搭建者將復雜的需求轉化成表格、統計圖形,還需要設計出流程,所以仍需要搭建者具備一定的建模能力。對沒有任何IT基礎的“小白”來講,這并不是一件易事。
所以,行業通用的做法是,零代碼代碼廠商會針對搭建者提供培訓服務,這種服務模式基本是零代碼平臺的“標配”,例如伙伴云就有專門針對搭建者開辦了伙伴學院,幫助搭建者更好地上手平臺搭建。
“建模環節的門檻甚至可以擋住約80%的業務人員。”老戴對產業家說。
一個現實是,零代碼平臺對業務人員而言仍有門檻,影響落地的成功率,同時增加廠商的成本;另外,廠商面對沒有服務過的冷門行業、特殊需求時,還可能面臨無法盡快給出解決方案的窘境,或者直接通過咨詢公司、外包公司解決。
這是零代碼本身所帶來的行業通病,導致這條路從開頭就十分崎嶇坎坷。
AI的進階,讓零代碼的這個“頑疾”找到了“藥引子”。
今年年初,ChatGPT的現象級爆發,讓其底層技術AIGC的承載方OpenAI備受關注。作為其早期投資者,微軟成為了贏面較大的科技巨頭。
微軟搭上OpenAI這輛快班車后,第一站駛向搜索引擎,第二站便是企業應用。其推出的輔助工具Copilot,通過自然語言描述應用,該工具可自動搭建應用程序,關鍵應用有數據、有流程、還能觸達業務人員。
零代碼與AIGC的本質都是將原本架構打散,重新組裝。換言之,兩者有著天然的契合度。
二、「AI搭建」錨定“副駕駛”
伙伴云,邁出了國內生成式零代碼的第一步。
“直接生成一個應用是不現實的。”老戴眼中的「AIGC+低代碼」模式,是嘗試自己握住AIGC的“方向盤”。
2022年9月,老戴和其團隊發現了ChatGPT、LLaMA這類大模型的能力優勢,出于對技術的敏感性和當下零代碼平臺所面臨的痛點問題,老戴和其團隊開始基于大模型,在伙伴云零代碼平臺上做一些可行性的嘗試。
要知道,ChatGPT 的原理是將大量的文字、圖片、視頻等“數據”進行集成,輸入到深度學習的神經網絡中進行學習、訓練出智能決策。例如如果在對話框中輸入“下雨天適合做什么?”,其技術路徑可以概括為在大量“數據”中,學習到“下雨天適合做什么?”下一個字該接什么。數據量越大,對于“下雨天適合做什么?”后面一句預測就愈發準確。
而生成式低代碼的模型,所需的預訓練“數據”則是協同表格、流程表單、分析儀表盤的各種“表頭”。例如在入庫環節,協同表格的“表頭”預設是商品名稱、商品編碼、入庫數據、入庫倉庫、倉庫編碼、當前庫位數、剩余庫位等;流程表單預設是“申請人-采購審批-入庫倉庫-倉庫管理員審批-更細庫存數據......”。
通過不同行業的不同入庫環節“數據”集成、學習、訓練,當某一行業入庫需求提出時,便可以迅速做出智能決策。
基于這種技術路徑,老戴和其技術團隊用了大半年的時間進行“數據”訓練,打造了伙伴云的生成式低代碼平臺——AI搭建。
不同于以往復雜、燒腦的交付流程,業務人員可以直接在伙伴云零代碼平臺找到「AI搭建」入口,在對話框中輸入語料,描述自己想要的應用,從而得到一個預搭建的效果,同時還能看到其他用戶搭建的思維和靈感。
不僅如此,在細分行業個性化需求以及細分場景的特殊目的上「AI搭建」也可以輕松應對。
例如在「AI搭建」對話框中輸入“營養配餐行業/食譜與客戶管理”,點擊生成系統,便會生成包括食譜表、訂單表、庫存表、客戶表、營養跟蹤表等專屬方案,且在頁面的最下方,搭建者可以選擇“立即使用”或“不滿意,詳細描述實現目的”。
從這點來看,「AI搭建」的路徑并不是普遍意義上的“一句話生成應用”,而是一個“輔助搭建機器人”的角色。
“我們并沒有把它當做一個‘自動駕駛’,而是‘副駕駛’。”在老戴看來,目前「AIGC+低代碼」的模式重點在于低代碼平臺去結合AI的能力,拉高平臺應用上限,降低平臺應用下限。
簡言之,如果將一句話生成應用形容成L4級的“無人駕駛”,伙伴云的「AI搭建」則更像L2+級的“輔助駕駛”。能解決什么問題、解決到什么程度、能不能落地,老戴對于「AIGC+低代碼」的應用邊界,十分清晰。
對于老戴及其團隊而言,以當前的技術,零代碼“頑疾”還無法被真正解決。而錨定“副駕駛”下的交互式AI搭建卻能夠改善。“根據內部員工對近50多個場景進行測試,平均能達到70~80分左右。”老戴對產業家說。
而這僅是伙伴云第一代生成式零代碼產品,當越來越多的數據被集成、學習、訓練后,這一分數將持續提升。
「AI搭建」平臺的落地,使得一些商業模式奔向顛覆性的改變。例如建模門檻大幅降低。“目前,「AI搭建」可以替代伙伴學院初中級培訓課程的水平,預計將為伙伴云降低30%~40%的成本。”老戴直言。
這意味著,80%因建模被擋在零代碼平臺外的業務人員,或許會因「AI搭建」,逐漸成為伙伴云的客戶,拉升伙伴云平臺的留存率。
總體來看,伙伴云打造的「AI搭建」現在談顛覆或許為時較早。但其一方面對于中小企業業務人員而言或將是一個創新性的產品;另一方面可使得伙伴云自身實現降本增效;另外在行業上,也是加速零代碼回歸零門檻本質、低代碼奔向了零代碼的一種新嘗試。
站在這個角度來看,「AI搭建」向內、向外,實實在在的創造出了價值。這種價值正在推動伙伴云走向產業深處。
三、「AIGC+低代碼」,產業數字化駛向深水區
「AIGC+零代碼」模式下,伙伴云將AI的角色定位于“輔助”,正在不斷加持產品力和服務力。
首先,伙伴云零代碼平臺的門檻將不斷降低,易用性增強、成本降低,產品力不斷加持。
其次,基于AIGC,伙伴云將衍生其他服務。“未來AI將成為低代碼平臺的標配,就像地圖于汽車的重要性一樣。”在伙伴云基于AIGC的未來展望中,老戴在其內部分享中表示,伙伴云還將繼續在AI搭建上持續發力,提供越來越多的生產力價值。很多過往難以想象的AI助力,將逐步變成現實。例如,對話交互式界面操作、對話交互式儀表盤構建與數據分析、對話交互式系統定制與升級、數據解讀、趨勢與預測……
這種基于AI的產品力、服務力,在助力企業數字化轉型的同時,也或將成為伙伴云這些率先進行嘗試的低代碼企業的新核心競爭力。
具體來看,在產業數字化的浪潮中,企業數字化轉型需求急劇增長。Gartner預測,未來5年至少需要開發5億個新應用才能滿足企業轉型需求,其中,65%將通過低/零代碼的方式完成,75%的大型企業將使用至少四種低代碼開發工具進行應用開發,且這一比例還在持續增高。
加之,目前國內IT人才資源十分匱乏,根據中國信息通信研究院最新發布的《數字經濟就業影響研究報告》顯示, 2020年我國數字化人才缺口接近1100萬,且伴隨全行業的數字化推進,需要更為廣泛的數字化人才引入,人才需求缺口依然在持續放大。
「AIGC+零代碼」或將更為快捷地滿足企業數字化轉型需求,彌補數字化人才缺口。從而推動企業數字化轉型,使其成為產業數字化轉型的有力助手。
不過,值得一提的是。從技術底層來看仍面臨一些問題。這也是當下「AIGC+低代碼」不能“一步到位”僅能滿足部分交互式需求的關鍵。
站在全球的視角來看,由于低代碼“數據”量較少,所以底層AI大模型在垂直行業的應用,并不像ChatGPT一樣智能,“目前AI還是有些傻,并且無法完全避免一本正經胡說的問題。”老戴直言。
而從國內的視角來看,問題則更為明顯,例如底層AI大模型訓練的數據質量與國外相比較低,且在算力方面差距較大。
英偉達推出的A100/***是目前性能最強的數據中心專用GPU,市面上幾乎沒有可規模替代的方案,是AI大模型芯片選擇的第一順位。但由于其供貨量降低、價格高以及美國對其出口限制問題,較難買到。國內的大模型廠商一般會選擇國產芯片或其他替代品,但在性能上也將大打折扣。
諸多因素下,導致「AIGC+低代碼」有著較大的局限性,最為明顯地便是,其無法滿足十分復雜的業務邏輯下的業務需求。
不過,伴隨著底層大模型不斷對低代碼領域大量“數據”進行學習、訓練,將輸出愈發準確的智能決策。對應的「AIGC+低代碼」也將迸發更強大的能力。
「AIGC+低代碼」仍有十分廣闊的想象空間。對伙伴云,以及一眾低零代碼廠商而言,新的時代正在來臨。
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