中國快遞物流行業業務量及收入都在穩定增長，行業發展良好態勢持續延伸，但行業格局演變加速，領先企業優勢繼續擴大，二三線企業加快出清，新主體新模式不斷涌現，快遞行業競爭越發激烈。為了應對激烈的競爭，頭部企業一邊加大科技研發投入提高科技賦能經濟的競爭力，一邊積極拓展海外市場尋求營收新增量。

　　iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在2022年中國消費者使用的跑腿服務場景中，38.4%消費者表示會選擇幫我取送忘帶的東西，37.3%消費者表示會選擇幫我買東西，26.7%消費者表示會選擇幫我排隊，26.2%消費者表示會選擇個人需要送東西給別人，19.2%消費者表示會選擇工作需要給別人送文件。