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    安全SaaS 在中國TO B中艱難成長

    2023年03月17日 09:12:56 來源:產業家

      無論是一體化、還是以業務為中心專攻政企或金融客戶,還是針對中小微企業市場推出免費產品,都可能成為未來安全SaaS規模化的發展路徑。

      5G、物聯網、AI、云計算等技術的應用,讓生產、服務過程加速數字化、云化。

      但哪里有利益,哪里就有壞人盯著。一組數據是,國內大中型企業在過去一年內因信息安全事件平均每家損失達240萬美元。而每年計算機及網絡犯罪活動帶來的損失超過4450億美元。

      產業數字化在創造巨大價值的同時,數據安全、網絡安全、主機安全,就成為保護價值的堡壘。但值得注意的是,網絡安全人才缺口正在越來越大。

      相關數據顯示,2021年,網絡安全人才缺口達140萬人,預計2027年缺口將進一步擴大到300萬人。“網絡安全人才十分稀缺,而每年網絡安全相關專業的高校畢業生規模僅兩萬余人。”一位業內人士說道。

      此外,大型企業安全解決方案都以本地化部署為主,但本地安裝的傳統安全解決方案既費時又費錢,維護費用也高,從幾百萬到幾千萬甚至更多。這筆費用對于大型企業而言或許并不吃力,但對于一些預算有限的中小型企業,即使有意向安裝,卻也是有心無力。

      SaaS正在打破這種固有的本地化安全部署架構。

      一個例子是,某企業在自己網絡中安裝了SECaaS(安全即服務)產品,首先其安全警報數量直線下降,只有之前的1/100。其次,隨著業務的增長,該企業安全需求擴大,而訂閱式的付費方式,讓企業可以隨時隨地按需要購買安全配置。且SECaaS使得該企業不再需要安全部門,縮減了人力成本。

      而這就是安全輕量化,即SaaS化最直接的體現。在企業客戶的需求之下,安全的輕量化已經逐漸成為未來的一個發展趨勢。

      據中國信通院發布《中國網絡安全產業白皮書》,安全即服務(SECaaS)被稱為未來最有發展潛力的網絡安全新技術/新理念之一。

      一個預測是,當安全SaaS規;l展之后,安全SaaS廠商也將重塑目前的競爭格局,帶來一些新的商業模式。

      因為安全解決方案,十分考驗廠商的PaaS能力,每一次安全解決方案的本地化部署,都要重復造輪子,導致系統越來越沉重。管理起來也痛苦,但如果安全解決方案以SaaS的形式進行服務,廠商可以實現降本增效,解放更多的人力、物力、財力。

      另外,隨著安全解決方案市場參與者數量的增加,供應商越來越難以脫穎而出,而通過專注于SaaS安全解決方案,廠商可以利用其現有又是并從競爭對手中脫穎而出。

      總體而言,無論是對企業客戶、安全解決方案提供商,還是整個產業數字化而言,安全SaaS的價值正在被逐漸放大。

      但目前來看,安全SaaS想要真正實現全面推廣并不簡單。

      一、安全SaaS,叫好不叫座

      安全SaaS本質上是將安全以SaaS的形式進行交付,并非是為SaaS產品提供安全服務。前者交付形式是訂閱制,而后者還包括本地化交付形式;在產品形態上,前者是軟件,后者則包括軟、硬件。

      在國內,很多廠商在這一方面都有所布局。目前,主要分為三大陣營。

      一是以阿里云、騰訊云、華為云等為代表的這個云計算廠商。其優勢在于基礎設施——云,以及豐富的客戶。

      例如,阿里云上的客戶,數量大,且基礎設施托管在阿里云,本身就需要云清洗、云WAF、云掃描的服務,阿里叫做“云盾”系列就是主要指的這幾個產品。從資源的成本角度,以及獲客成本角度,云巨頭做SaaS安全產品具備天然的優勢。

      但云廠商一般專于公有云等整體的云安全,打造解決方案,在更加具體、細分的安全領域并未深耕。

      二是以聯通云、移動云、天翼云為代表的運營商;優勢是網。由于運營商國內就那么幾家,本身帶寬的基礎設施就遍布全國,且傳統政企客戶上云后也往往上運營商的云機房,順帶在賣計算和帶寬資源的同時,提供安全SaaS服務,獲客成本低,能起量。

      值得注意的是,運營商的這類服務的建設模式,往往通過采購安全廠商的設備和服務來實現安全云的建設。因為運營商采購量巨大,入圍的廠商多,價格低,因此也能夠迅速以低成本的方式建設“安全云”。比如國內電信“云堤”、聯通“云盾”、以及移動公有云系列,都是這個模式。

      與云廠商類似,雖然運營商有著基礎設施帶來的優勢,但目前來看,其主要圍繞DDoS攻擊防護,打造SaaS解決方案。在其他細分領域發展的并不是特別成熟。

      三則是以新華三、奇安信、360安全、微步在線、綠盟、青藤云安全等為代表的專業安全廠商。這其中有一部分是由原來傳統的網絡安全廠商轉型而來。這類廠商專業性更強、行業經驗積累更多,一部分廠商還可以為企業提供更加個性化的服務。

      但由于沒有現成的網絡和計算基礎設施資源,也沒有現成的成批量的客戶,獲客成本較高。所以這類廠商的營收與云廠商、運營商相比,較低。目前比較能成規模的,主要是做監管單位,比如網監、通管局、政府等。這些監管單位本身下面的子單位就非常多,信息系統也很多,搞定監管部門,一次性就可以大量獲客。

      可以發現,其實各個布局安全SaaS的廠商,商業模式都類似于“主產品+安全SaaS”。在這種模式下,安全SaaS往往無法作為一個單獨產品或者一種單獨的服務進行交付,而是成為類似于“買一贈一”的綁定服務或產品。

      “目前的安全SaaS的商業模式,更多是廠商圍繞自身業務,疊加安全的SaaS化能力。”在與新華三安全產品線研發副總裁韓小平的談話中,其表達了類似的觀點。

      除此之外,在客戶體量方面,韓小平認為,單拿安全SaaS來看,客戶群體并不大。

      在與微步在線技術合伙人黃雅芳的對話中,也證實了這一點。“目前,不管是獨立的安全廠商還是大型的綜合型廠商,安全SaaS訂閱業務真正能占據一定比例的很少。”

      站在當下來看,雖然目前國內有諸多廠商都有能力打造安全SaaS,且都在布局安全SaaS,但似乎叫好不叫座。

      二、本地化到SaaS化的困局

      安全SaaS化,安全常常面臨諸多挑戰。首先,安全SaaS產品與用戶群體之間似乎存在著需求“悖論”。

      從安全SaaS的產品特點來看,中小微企業是其主要的“落腳點”。然而,國內大部分的中小微企業數字化水平并不高。部分數據顯示,國內小微企業數字化滲透率僅為10%。小微企業更甚,這類規模的企業,員工可能僅有十幾個人,或者更少。對企業安全需求并不高嗎,或者企業安全根本不是剛需。

      即使有些中型企業有一些網絡安全的意識,但由于企業內部業務、數據并不涉及企業機密,表現的也比較佛系。這種心態的企業并不少見。

      “很多中小微企業只有在遭受攻擊時,才會象征性的買一些安全產品,做應急處理,但當產品部署成功,可能已經時過境遷了。”韓小平認為單以目前中小微企業的需求來看,很難觸達。

      所以,企業在“非剛需”和“佛系”的作用下,自然不會花錢去買一個安全產品。于是,需求無法滿足用戶,矛盾點也逐漸顯現。

      站在當下來看,在安全SaaS這個領域,中小企業的市場大門尚未敞開。

      其次,SaaS安全解決方案通常被設計為具有靈活性和可擴展性,但在國內市場的商業環境中,企業定制化需求較高,其可能無法提供某些組織所需的定制級別。尤其是對于具有獨特安全需求或特定合規性要求的組織來說,這可能是個問題。

      加之SaaS安全化意味著需要將SaaS安全解決方案與現有IT系統集成。組織可能需要修改其IT架構以適應新的解決方案,這是一個巨大的工程,需要大量的資金和時間,對于大型企業而言都很難決斷,更何況中小企業。

      另外,安全SaaS模式還存在與廠商鎖定的風險。例如,一旦企業部署了某廠商的安全SaaS,切換到不同的廠商可能會很困難且成本很高。這可能會限制組織利用新安全技術的能力,并可能使協商有利的定價或合同條款變得更加困難。

      一個更為重要的點是,想要實現安全SaaS化的大規模應用,數據政策是決定性因素。

      “其實我們看到的情況不是企業不接受安全SaaS化,技術人員能意識到SaaS化產品帶來的技術優勢,但往往受限于企業自身或者是行業有一些監管上的要求。”黃雅芳認為數據不能出網等,是決定企業能否接受安全云化的核心關鍵。

      下層基礎決定上層建筑,這道數據政策的閥門,擋住了大部分企業安全轉型的路。

      總體而言,從產品本身的用戶群體選定、到客戶的轉型意識,再到整個宏觀的網絡安全大環境來看,用SaaS的模式做安全,仍有許多發展瓶頸。

      但在一些頭部安全廠商的具體布局中,已經可以看到一些安全SaaS未來發展的趨勢。

      三、尋找安全SaaS化路徑

      新華三的立體化、微步在線錨定央企、360企業安全云面向中小微企業免費開放......安全廠商似乎都在以自身的優勢,走出了不一樣的發展路徑。

      對于客戶而言,購買單一的安全SaaS產品,價值不大。”韓小平對產業家說,企業需要一個立體的防護方案。

      所謂“立體化”,就是安全SaaS能力與本地化產品或解決方案進行搭配、整合。例如,新華三與運營商合作推出的安全大腦的解決方案,通過在本地部署安全網關,把這些安全網關的數據上傳到云端的這個安全大腦,實現海量設備的安全管理。同時,區別于傳統的SaaS能力僅能防護外網暴露面,新華三安全大腦方案,通過云端和本地網關建立加密隧道實現云端的各類SaaS能力對用戶內網資產進行掃描、檢測、防護,結合本地防護設備打造立體化防御體系。

      目前,新華三針對這項業務與三大運營商都推進了合作,專線的用戶數已經達到了10萬加的規模,安全運營服務的平均在線用戶數有7萬家。

      可以發現,而這種安全SaaS能力與本地化產品的整合,將會把安全SaaS在具體場景應用中優勢放大,達到1+1>2的效果。

      事實上,安全SaaS化的終極目標是幫助企業解決業務問題。

      正如黃雅芳所言:“是不是實際解決了業務問題,是不是讓客戶更多精力聚焦在業務上。”她認為這就是客戶評定安全SaaS好壞的標準。

      從安全SaaS這個模式在國內興起開始,微步就是國內較早推行安全SaaS的安全廠商,屬于安全SaaS領域的佼佼者。也正是因為這種特性,其更專注于打造安全SaaS的產品應用。

      “我們當時推出互聯網安全接入服務產品OneDNS做了一些預判,OneDNS這種SaaS輕量化的產品應該是中小企業更喜歡,但最后發現,實際上不管是接入網后面的人數還是付的錢數,最終金融、央企用戶變成大多數。”黃雅芳對產業家說,“第一家簽約客戶也是央企,跟我們的想象有點不太一樣。”

      一個數據是,過去7年,微步在線的大客戶續約率一直維持在98%以上。

      通過微步在線的產品實踐來看,SaaS化意識正在不斷滲透大型企業,大型企業對安全SaaS的認可度逐漸提升。

      比起數字化程度較高大型企業,對于數字化程度較低的小型企業來說,安全SaaS的滲透速度較為艱難。

      因此,也有一些企業想改變以往的SaaS的銷售模式。

      2022年3月7日,周鴻祎宣布推出“360企業安全云”,面向中小微企業免費開放。對外宣稱將發放“數字大紅包”,讓中小微企業免費逛360SaaS商店,幫扶中小微企業數字化轉型。

      此消息一出,安全SaaS領域一片嘩然。眾所周知,SaaS是以訂閱付費模式,幫助客戶成功,尋求長期主義下的持續盈利。而周鴻祎這一做法,在當時看來顯然有一種要“革TOB廠商的命”的感覺,很可能傷及友商。

      但就目前來看,該產品以交付門檻低、配置要求低、技術難度低、操作難度低、使用成本低的優勢,觸達了中小微企業的需求,服務的終端規模已經超2000萬,中小微數字安全領域服務規模第一。而通過這一打法,360安全或將打開中小微企業市場安全SaaS的大門。

      總體來看,各個廠商的切入角度不同,無論是一體化、還是以業務為中心專攻政企或金融客戶,還是針對中小微企業市場推出免費產品,都可能成為未來安全SaaS規;陌l展路徑。格局未定,一切皆有可能。

      根據《2022中國SaaS市場研究及選型評估報告》顯示,2022年中國信息安全類SaaS市場規模達42.5億元,近五年復合增長率達33.9%。

      雖然安全SaaS市場規模在高速增長,但整體來看,市場規模明顯較低。國內安全SaaS市場雖有,但不多。

      但在TOB這個注重長期主義的領域,更需要看見未來,隨著“全民上云”的浪潮愈發洶涌,安全SaaS也許會成為新的“明星賽道”。

      文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

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