百度健康在線健康咨詢數據顯示，最近一周，發熱、發燒相關咨詢量提升140%左右，新冠相關問題咨詢量提升834%左右，呼吸內科相關咨詢量提升266%左右。

　　應對用戶的健康需求，百度健康定制疫情守護計劃，提供新冠在線問診、確診患者直通專線、在線商城防疫包、疫情防護指南服務，全方位守護你的健康。

　　如何應對發熱狀態?如何最快問診?

　　百度健康聯動呼吸科、感染科、老年科等多學科專家，為用戶提供在線健康咨詢服務，專業醫生全天在線，最快3秒接診。此外，百度健康搭建確診患者直通專線，公立權威專家24小時為確診患者提供義診服務。用戶可通過百度APP搜索“問醫生”直達專區。

　　防疫物資不足?抗原高價難求?

　　百度健康已經與九州通、健之佳、圓心等數百家藥店、藥企和供應商緊急行動，在新冠抗原、新冠中成藥等緊缺物資上保證供應，支持用戶在百度健康商城平價購入抗原。此外，百度健康商城推出多元健康防疫包，確保用戶低價、一次性購全防疫口罩、應對藥物等防疫所需物資，并為老人、兒童定制專屬健康防疫包。

　　自我防護措施不清楚?

　　百度健康整合平臺健康科普和服務能力，針對兒童、老人、孕產婦等不同群體推出疫情防護指南。指南為用戶提供居家防控、突發應急、疫苗接種等版塊，邀請權威醫學專家編審科普內容，用戶可針對自身不同需求查詢相關內容。目前，兒童篇和老人篇已經上線。