當下流量難、流量貴,而且商家獲取到流量后由于缺乏針對性的新客營銷,造成轉化難,新客白白流失。

　　這也是困擾辰希嬰幼用品商行許久的一個難題。辰希嬰幼用品商行是湖北襄陽一家做嬰幼兒用品的經銷商,主要業務模式是客戶通過微信/電話溝通要貨,商行再進行配送。發展至今已有下游客戶約600家,其中4名業務員負責日常與客戶對接。最發愁的問題就是流量貴,轉化難,新客遲遲不下單。

　　客戶溝通成本高,反復確認訂貨信息

　　客戶要貨下單時,一般都是通過電話、微信找業務員溝通確認要什么貨,然后業務員依據客戶需求,逐一發送商品圖片、規格、價格等信息給客戶挑選,來回發送商品信息,溝通成本很高。

　　宣傳不到位,促銷效果差

　　辰希嬰幼用品商行會在520、618等特殊時段做一些促銷活動,為了吸引客戶參加,每到活動時,業務員會打電話通知每一位客戶,但因為客戶多業務員少,經常促銷信息傳達不到位、不及時,導致很多客戶不知情優惠就結束了。雖然促銷活動力度很大,但是效果不好。要知道,優惠促銷活動是商家吸引顧客進店消費的必要手段。

　　多平臺一鍵分享,隨時引客進店

　　通過暢捷通好生意,辰希嬰幼用品商行建立自己的線上小程序旺鋪,利用微信、朋友圈、微信群、QQ等平臺分享線上店鋪及商品,真正做到與客戶在線溝通,分享線上旺鋪給客戶,引導客戶進入商城查看商品詳情,自己瀏覽自助完成購物,既方便了客戶也方便了商家,減少溝通成本。

　　多通路快捷分享促銷海報、優惠信息

　　促銷期間,業務員通過微信、朋友圈、微信群等渠道分享促銷活動海報,老板娘結合社群運營,在客戶群里每日分享活動信息,讓客戶及時了解店鋪活動,確保促銷活動可以觸達到所有客戶;同時,平時在線上旺鋪不定期做些單品特價等活動,以此刺激消費,既保證了群活躍又增加了客戶粘性。

　　好生意旺鋪優惠券,支持多種優惠促銷活動,這種線上一鍵領取的優惠券的方式,豐富了客戶的購物體驗感,同時不定期推出店鋪不同活動的優惠券,還能增加與客戶的聯絡。每逢節假日或店慶店鋪做活動時,可以用店鋪滿減優惠券來吸引顧客進店下單,可以通過好生意促銷的優惠券來實現,好生意支持新增六種不同類型的優惠券,商家可以根據需求進行選擇。一鍵設置店鋪新人專享券,智能針對新客展示,讓新客不再白白流失。

　　比如店內優惠券,可以設置好優惠券的名稱(滿199-30元),發行數量、開始結束日期、適用范圍和領用限制,設置以后可以進行發布,客戶可以通過旺鋪首頁進行領取相關優惠券;通過優惠促銷活動來吸引顧客進店消費,少不了好生意的促銷來助力,不定期的優惠促銷是能幫助店鋪提升銷量的小妙招!

　　暢捷通信息技術股份有限公司

　　暢捷通信息技術股份有限公司(股份代碼:1588.HK)是用友旗下成員企業。作為中國領先的小微企業財稅及業務云服務提供商,公司秉承“用創想與技術推動小微企業發展/進步”的使命,以員工快樂工作,成就事業,分享成功的平臺為愿景,致力于為小微企業提供社交化、個性化、服務化、小量化的生意管理支持。