近五年，中國服務機器人行業增速高于全球平均增速，市場規模占全球比例超25%，同時在產業鏈、產業環境等方面都具備全球競爭優勢，未來有望成為全球服務機器人領域的領導者。

　　伴隨著人口紅利逐漸消失，國家對智能機器人產業大力扶持，在機器人政策密集發布的情形下，機器人做為未來的勞動力的一部分將成為趨勢。工業機器人代替生產勞動力，服務機器人代替進行護理、醫療、助人養老等工作。除了這些，未來服務機器人會成為人類的高級助手和工具。尤其是人工智能技術加持下，服務機器人將更具備接受處理信息、與人交流互動的能力，并能應對更多非固定性模式的挑戰。

　　酒店是智能機器人開發應用中的一個重要應用場景。酒店機器人基于人工智能和計算機等新技術，支持語音識別、行為自動化、人機交互、路徑指引等多項功能，對提高酒店配送效率、提高客戶住宿體驗具有重要作用。隨著疫情在全球范圍內暴發，酒店機器人的使用性能也被再次放大。在這一環境趨勢下，也涌現出一大批優質機器人廠商，景吾智能就是其中之一。

　　景吾智能配送服務機器人可以通過一鍵召喚，完成定點送物任務，而且除了取送酒店內的物品，配送服務機器人還能夠將外賣以及快遞送入客房;也可以在指定位置進行迎賓，并且引領客人進行酒店服務及空間講解。更高配置的機器人產品具有巡邏安防，檢測安全門、房門等安全情況等功能，在一定距離外就可對房間內攝像頭進行智能檢測，確保旅客隱私安全，在特殊時期還可擔任無接觸測溫等任務，保障旅客和酒店服務人員的雙重人身安全，為客人帶來不凡的體驗。

　　從迎賓引導、自動配送、無人零售，到安防巡更，景吾機器人的每一項功能都能夠從多方面提升酒店的運營效率，降低人力成本，從而可以極大地提高酒店的市場競爭力，同時提升了客戶體驗度，給住店賓客留下深刻印象。

　　服務業勞動力成本上升、居民消費升級，成為驅動服務機器人行業爆發式增長的底層因素。當下商業效率升級已成剛需。相信未來酒店配送服務機器人將能應用于眾多場景，降低人力成本、提升運營效率、優化人員結構、提高服務質量，從而實現服務業的降本增效。