近年來,物業的規模擴大和數量擴增,為越來越多的業主提供更高質量的服務。但是,實際中,物業由于受到人員數量小和服務區域大等因素的制約,令業主不能十分滿意。特別是老舊小區,物業服務跟蹤不及時,導致投訴增加。
在傳統的物業管理中,物業的管理人員根據工作計劃,安排相關人員進行衛生清潔、綠化、美化、相關知識宣傳以及入戶調研等工作。安排好后,檢查人員也需要巡檢來記錄員工的工作詳情,但是往往會帶著馬克筆或者簽字筆和筆記本來記錄。傳統管理中做好監督主要靠管理人員的現場查看等方式,此舉不僅耗費大量的時間,而且不利于對管理的整體面進行科學的分析,從而導致顧此失彼現象的發生。

“今日水印相機”所獨有考勤水印模板可以通過拍照記錄工作場景,物業管理者可以準確、及時的現場查看,提高工作效率,最大程度上減少監督人員,節省開支,增加公司收益。
物業需要與業主長期保持良好的聯系與溝通。當業主有需求時能第一時間幫助處理,維護好物業的形象,使物業服務質量得到進一步提高。“今日水印相機”可以通過App將現場拍攝的情況上傳到指定位置,并對根據圖片的信息進行智能分類與匯總,使物業服務所涵蓋的各個區域的工作數據、工作量完成情況一目了然,管理人員哪怕不到現場,也可以通過照片評論等對現場工作人員下達指令,做好工作調遣和工作安排,最大程度上實現服務的優質化和高效率。

具體的操作方式是:管理者在“今日水印相機App”中創建團隊,并設置水印模板,工作人員只需按照要求拍照,照片即可同步傳送到今日水印相機App中,全過程僅需幾秒的時間即可完成。照片的信息不僅包括時間、工作地點、還包括工作完成情況等。而且時間的不可更改,可以使照片更具真實性,便于管理者定期了解相關工作的開展情況,并進行相應的落實,全力保障業主的安全和良好的生態環境。“今日水印相機”后臺還可通過照片進行一系列的分析,產生數據匯總,為管理者決策提供參考,將業主建議及時上傳。

一流的物業需要科學的管理,使用“今日水印相機”后,能根據相關數據第一時間做出反應,使業主的歸屬感大增,讓物業服務更具溫情。優秀的團隊需要一流的技術支撐,將管理科學融入每天的工作之中,讓物業服務更有溫度,讓業主真正找到家的感覺,提升業主幸福指數,塑造物業良好形象。
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