在新「經濟模式」+新「技術」加持下，互聯網企業如雨后春筍般不斷涌現。但隨著互聯網滲透率不斷提升，互聯網所面臨的增量空間逐步收窄，無論是巨頭企業還是初創企業，新流量都已成為稀缺資源。與此同時，企業將更多精力投入到現有用戶體驗、產品內容等方面�？梢钥吹�， 隨著市場競爭加劇與市場環境不穩定，流量與體驗成為互聯網企業實現業務增長和企業發展的核心要素。

　　具體到電商行業，伴隨著互聯網用戶增速放緩，傳統電商渠道流量紅利觸頂。電商企業流量競爭開始轉變思路，不再依賴于行業宏觀層面的用戶數增加，而是更多關注視野之外的增量洼地挖掘與針對用戶體驗的精耕細作。電商平臺吸引了用戶大量時間與精力，在多領域和場景下介入用戶日常生活與消費決策，用戶體驗價值不斷凸顯，用戶開始要求更多元與嚴格的體驗。

　　雙十一作為互聯網行業最早最大的購物盛宴，直播、秒殺、滿減、定金，等各種手段層出不窮。但這些背后，用戶體驗都是重要的組成部分。因此，博睿數據基于阿里云 ARMS 云撥測產品，出品《雙十一電商行業網站用戶體驗報告》，旨在與眾多互聯網從業者共同了解面對全球化營銷以及大促帶來的流量浪涌，電商行業各大玩家如何應對散布在全球不同地區與國家的海量用戶，及時發現流量激增帶來的用戶體驗與性能問題。