2021年上半年中國游戲出海的增速雖然有所放緩，但是增長仍然沒有停止。根據伽馬數據提供的數據顯示，2021年上半年中國自主研發游戲的海外市場實際銷售收入達到84.68億美金，同比增長11.58%。而谷歌最近發布的數據更是顯示，中國游戲在海外的市場份額已經位居全球第一。近日，全球最大的即時通訊云服務商環信出席了由白鯨出海舉辦的“嘻游出海，聚在魔都”的主題峰會，環信聯創程旭文以《環信賦能App出海，玩轉游戲泛娛樂行業》為主題，分享了“基礎技術如何賦能游戲和泛娛樂企業實現更多的互動場景”的相關內容。

　　2021年上半年中國自主研發游戲的海外市場收入丨數據來源：伽馬數據

　　出海創業者已經取得斐然成就，市場廣闊，云服務廠商也紛紛推出合規安全的海外服務，為創業者賦能。以即時通訊、實時音視頻為基礎的社交、游戲、直播等泛娛樂行業迎來了出海創業的戰略機遇期。 在過去二十多年以來，游戲從單機、局域網、網頁再到端游、手游。除了從原生開發到各種開發框架越來越完善，我們也可以發現各種虛擬角色玩法翻陳出新、以及不同游戲之間越來越強調游戲玩家的互動。游戲一部分是虛擬角色、虛擬場景的互動，這是游戲本身的內容。而另一部分則是玩家之間的互動，我們認為作為真實的玩家互動，以后會越來越多。

　　程旭文分享了自己在10多年前是通過“組織線下活動、建立貼吧/社區、組織公會”等方式，讓用戶有機會連接并互動起來，但這基本是在發生在游戲外。而現在隨著游戲和通信技術的成熟，我們有了在游戲內置場景下更加直接高效的方法。

　　環信作為全球最大的即時通訊云服務商，現在大家使用的最多的游戲內置社交場景，其實就是“頻道聊天室”和“實時通話”，這也是環信賦能游戲的兩個具體案例。“語音互動+即時通訊”組合能夠幫助游戲企業構建豐富的互動場景。

　　在聊天室中，玩家或用戶會用自己的身份進行交流互動，甚至現在很多游戲演化出送禮物功能和組隊功能，互相幫助完成任務，好不熱鬧。但是這里也有幾個難點需要開發者注意即一款面向全球的游戲，如何在頻道聊天室里實現消息類型的多樣性(文字、語音、圖片、表情、禮物)、頻道管理的豐富性(公會組隊模式、私聊模式、頻道人數上限以及全球同服)和內容審核的有效性(涉黃、涉政、涉恐、廣告、詐騙)。環信和聲網通過多年的實踐和技術升級已經可以根據開發者的需求對頻道聊天室進行多樣設置和內容的有效監控。

　　相比頻道聊天室，游戲中的實時通話功能，就沒有那么頻繁地被玩家們使用了，用戶還是更習慣使用TT語音、YY語音、伴伴等第三方連麥開黑平臺，因此關于游戲內置實時語音系統，還需要開發者們不斷去打磨、提升。

　　另外，相信這幾年大家對“游戲和社交交融的趨勢”也有所感受。玩家不僅會在語音房里聊天、社交，也會一起游戲、聽音樂、看電影，Hago和Yalla Ludo的成功都是很好的例子。甚至隨著我們不斷的探索也一定會有新的玩法出現，而不同的玩法之間的組合也都會產生一個新的打開方式，這些玩法相互搭配和組合也會吸引玩家更多的時間，從而產生更多變現。但這其實也在技術側提出了挑戰。

　　尤其現今多數公司都會將視野放至全球，甚至可以說全球化是一個必然趨勢。那要解決的第一個問題就是全球網絡的覆蓋問題，第二個是在全球復雜的終端網絡環境下如何做到超低延時的互動體驗，這基礎上還要做到不丟包、不丟消息，音視頻上還要做到流暢和高音質，同時具有高并發的能力。這是我們在場景內提供文字和語音服務的基礎要求。針對這些問題，環信和聲網的一站式語音+文字互動解決方案有哪些優勢呢?

　　1、超低延時保證游戲語音體驗穩定

　　環信和聲網在過去的幾年時間里一直在為此努力和奮斗，從技術、算法和合規上不斷提升自己的服務水平。為了實現全球的覆蓋，環信和聲網自建了全球實時傳輸網絡SD-RTN的網絡，擁有超低延時、高并發、高可用、高穩定等特性。特別針對東南亞、中東和國內中小城市做網絡優化，全球端到端網絡優質傳輸率超過 99%，網絡延時小于 400ms，延時中位數 76ms。同時，SD-RTN 在網絡架構設計上能夠應對 10 倍以上的負荷，具備千萬級并發能力，可以從容應對爆款游戲玩家流量暴增的情況，保證游戲語音服務的高可用和高可靠。

　　2、優秀的弱網對抗能力，保證全球聽眾流暢體驗

　　同時，公司也做了很多的網絡冗余，甚至按照十倍的冗余做一些設計。在全球尤其是一些欠發達國家，弱網的情況還比較普遍，因此環信和聲網投入了大量人力，來自網絡和核心算法的優化，80% 丟包情況下，音頻通話流暢，為用戶在各種網絡環境下提供流暢的互動體驗。

　　3、準確發現問題、定位原因的工具—水晶球

　　基于Agora實時通訊全鏈路數據，提供全周期質量監測、回溯和分析的解決方案;致力于幫助你及時發現問題，定位原因，并最終解決問題以提升用戶體驗。使得運營商更加得心應手地完成商業洞察。

　　4、游戲客戶首選，環信支撐用戶全球化運營

　　實時語音互動已成為目前多類游戲的基礎配置及用戶的剛需，在疫情之下，伴隨在線娛樂、社交的需求增長，通過與實時語音的深度融合，游戲行業還衍生出了更豐富的玩法和新穎的場景。

　　比如SAWA是一款小游戲，主要面向阿拉伯地區，主打“玩游戲、交朋友”的賣點。App中集成了環信的IM和音視頻，可以實現用戶之間的IM聊天、游戲和語音通話等能力。環信即時通訊云穩定健壯的產品力給SAWA提供了堅實保障。

　　SAWA系統展示

　　環信作為全球最大的即時通訊云服務商，目前已經服務支撐了包括北美、歐洲、東南亞、中東、非洲等地區數十家頭部游戲泛娛出海APP。程旭文最后表示：“不斷創新是環信在過去幾年一直追求的方向，環信的成功得益于技術，未來的發展也將落在技術上。”