而茄子科技(海外SHAREit Group)則選擇了另一條路,其以海外市場為新起點,與本地用戶保持同等姿態,穩健地完成了從另類行業競爭者到出海賦能者的蛻變。
縱觀茄子科技的海外發展路徑,猶如中國企業近些年出海歷程的縮影一般,有些坎坷,但總是可以找到正確的方向。
樸素古典產品觀:出;貧w用戶
初到海外,許多出海企業認為,中國企業出海到東南亞、到中東、到非洲等海外地區去,對于當地都是降維打擊,孫正義的“時光機理論”可以在這片市場中完美應用。而茄子科技CEO仇俊對于出海則有自己的見解。他認為,當前很多人談到的出海和國際化,實際上都是在海外復制國內已有的產品策略,想要做到真正的全球化,企業需要深入思考各地用戶的真實需求。
初到東南亞地區時,仇俊發現,當地互聯網時代剛起步,2G/3G是最常用的通訊網絡,速度慢、資費高,WiFi基本沒有普及,與中國市場存在一定代差。而類似SHAREit(國內茄子快傳)這種適用于無網環境下文件傳輸的工具類產品,恰恰匹配了當地大批用戶需求,填補了市場空白地帶。至此,茄子科技選擇將目標定位在服務于互聯網底層用戶,而非全民層。
出海之際,茄子科技雖然亦是市場競爭者,但其試圖爭取的并非市場份額,而是如何為底層用戶提供優質的服務體驗。為此,茄子科技以SHAREit為核心支撐,在海外搭建起獨立于互聯網之外的另一張“網”,突破網絡傳輸屏障,完善網絡基建,讓用戶輕松實現數字內容分享。
不過,這張“網”只是開始,茄子科技對全球化的思考并不止于工具產品。伴隨著網絡連接體驗的優化,用戶對數字內容的需求愈加強烈。與此同時,內容供給飽和度逐漸取代用戶線下自主分發的效率,成為茄子科技面臨的關鍵問題。
基于用戶需求轉向的洞察和鎖定,茄子科技團隊順勢開啟在線優質內容供給。仇俊說,做內容不是因為它賺錢,也不是因為這是一個好戰略才做,而是產品經理在觀察用戶需求遷移的狀態,產品在順著用戶的需求做迭代——這體現了一種樸素、古典的產品觀。
觸礁再破局,蛻變“賦能者”
憑借根植于海外市場用戶的古典發展理念,茄子科技成功規避了因惰性擴張而易遭遇的發展僵化,并在出海環境中實現了自然增長。在可觀的發展狀況下,公司堅持著不主動拉動增長的產品策略。
然而一帆風順從來不是出海的常態,受全球地緣政治、疫情等影響,包括茄子科技在內的大批出海企業均遭遇史無前例的挫折。
失去帶來反思,也帶來行動上的改變。觸礁之后,茄子科技開始在保證用戶體驗的基礎之上,探索商業化增長空間,不斷設計更舒適的廣告場景。與此同時公司的戰略方向也由C端開始向B端演進,并以自身的戰略轉變經驗為其他出海企業賦能。
一方面茄子科技基于其本土化優勢,再輔以直銷團隊和自建平臺穩定推進廣告業務,實現了從“交付流量”到“交付成果”的突破,并為全球合作伙伴提供定制化服務;另一方面茄子科技發力支付業務,推出了一站式全球在線支付解決方案PayerMax,支持全球200多種支付方式,覆蓋東南亞、中東、拉美等主流海外市場,能夠為合作伙伴提供更加快速、安全、便捷的一站式支付服務。
目前,茄子科技憑借先導性的策略判斷和堅守,已從出海新手成長為全球化隱形大廠,旗下產品矩陣全球累計安裝用戶數近24億,覆蓋200多個國家和地區,涵蓋全球45種語言。
業內分析人士表示,傳統出海已形成標準化模式,即以增長為先,照搬中國市場策略,對新市場需求未投入全部的尊重。而以茄子科技(海外SHAREit Group)為代表的出海玩家,則迅速將發展視角放置于新興市場,并以目標用戶為核心延伸出成熟的出海模式,賦予自身觸底反彈的實力。未來,在這批“賦能者”的引領之下,中國企業出海生態將會更加穩定、更具韌性。
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