后疫情時代,雖然東南亞等新興市場的商業機會尚在,但隨著地緣政治、巨頭出海壓縮市場空間等影響愈發凸顯,在此趨勢下,出海的互聯網企業也開始從價值鏈低端的工具型產品向價值鏈更高的內容型產品過渡,擁有全球近24億安裝用戶的茄子科技(海外SHAREit Group)自身的轉型就經歷了這樣的一個過程。
經歷六年多的發展,出海領軍企業茄子科技以軟基建的思路打造出多元產品矩陣,已在眾多新興市場占領價值高地。成功構筑用戶護城河的同時,茄子科技還深耕商業化賦能體系,為更多出海企業提供發展思路,獲得合作伙伴和廣告主的青睞。
近年來,雖然海外新興市場的用戶需求以及國內互聯網創新能力在持續增強,然而在兩者的銜接上始終沒有更完美的路徑。從茄子科技發展的三個階段就可以看到明顯的向價值鏈高端遷移的過程,而這條進階之路,也是中國最早一批在海外做互聯網軟基建企業的縮影。
2015年,通過幫助網絡基建不完善的新興市場國家用戶解決在沒有網絡的情況下進行文件傳輸的痛點,茄子科技快速取得了第一階段的成功,旗下主要產品SHAREit(國內茄子快傳)在多個新興市場成為“國民級”APP。2017年茄子科技開始了轉型升級之路。首先是背靠SHAREit這個APP作為超級載體,圍繞“內容”打造艦隊式的產品矩陣,從游戲、短視頻類的內容開始切入,內容化服務轉型使得流量價值實現最大化。
茄子科技的發展是一個企業根據環境變化不斷創造新價值的過程。最初,新興市場網絡條件不好,茄子科技通過構建一張新的網絡將新興市場用戶帶入互聯網世界。SHAREit在新興市場的角色,是一個通過點對點小網,最終把所有用戶連成一張高效信息網,進以補強網絡基礎設施差的國民基建級產品。如今的茄子科技面對不斷更新的市場需求變化,已經把豐富的出海經驗沉淀為行業基礎設施,進而衍生出一整套商業化及支付解決方案服務,全力賦能企業出海。
茄子科技基于對海外市場的深度理解,真正實現從為用戶提供更多本地化的產品服務,到為B端合作伙伴提供從交付流量到交付效果的定制化商業服務,為諸多中國出海的互聯網企業提供底層支持,逐步實現價值升維。在這個基礎設施之上,SHAREit憑借質量可控、可追蹤的流量,有的放矢地幫助廣告主深度優化,最大化ROI,助力應用最精準地找到目標客戶,完成了從以往交付流量到交付效果的轉型。

除此之外,在海外深耕多年的茄子科技所做的出海賦能,更多還體現在了本土化運營上,充當起中國企業與本地用戶之間的橋梁。在用戶端,對當地文化、語言、人文的深入鉆研及理解,幫助客戶合理將其運用到產品和服務中,使其產品和服務更加人性化,貼合當地用戶的使用習慣,最大程度滿足他們的需求;在市場端,每個國家的法律、法規、風俗都不同,茄子科技可以在客戶市場落地時扮演好一個顧問的角色,避免觸雷。
這樣的本土化還體現在技術上,如精準廣告背后依賴的是來自于對用戶深度了解的AI技術。面向海外多語言、多文化的市場,在算法能力、工程架構能力上,甚至具體內容尺度的把控上,茄子科技整個系統使用了前沿的深度學習,改善用戶體驗,加強企業投放精準度。
支付也是基礎設施的關鍵組成部分,互聯網企業出海打通支付這個環節始終是一個難題。茄子科技結合新興市場用戶的特點,在支付能力、支付場景和支付便利性等維度進行深度優化,推出了一站式支付解決方案PayerMax。
如今,中國互聯網企業出海,正在不斷向價值鏈的頂端攀爬。茄子科技(海外SHAREit Group)的成功,不僅僅是一個企業或一個市場的成熟,更大的意義在于標志著中國互聯網的全球化,正以標簽化的方式影響著全球,再不是頭部玩家的孤軍奮戰。
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