在流媒體巨頭Netflix第六次漲價后,國內視頻網站愛奇藝、騰訊視頻也先后落實了漲價。
愛奇藝是國內第一家漲價的平臺。去年11月,愛奇藝將會員價格上調為連續包月19元、月卡25元,連續包季58元、季卡68元,連續包年218元、年卡248元。漲價幅度在25%~50%之間。

在愛奇藝宣布漲價四個月后,騰訊視頻VIP也通知漲價,新價格將調整為連續包月20元、包季58元、包年218元,非連續VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。漲價幅度為17.24%~50%,與愛奇藝接近。
這兩次漲價,都引起了網友的激烈的討論。
有網友表示,可以理解因運營成本增加而漲價,但請不要有“一環套一環”的套路:“既然開通了會員,就應該一路綠燈,為什么搞出‘付費觀看’‘分集點播’‘會員專屬廣告’花樣?”
除了吐槽視頻網站花式收費,網友也質疑,國內視頻網站的內容質量,能否匹配會員價格?
一直以來,Netflix被視為國內視頻平臺對標的對象。愛奇藝首席內容官王曉暉曾公開宣稱“愛奇藝要進軍偉大娛樂公司,就像Netflix一樣”。騰訊視頻則宣稱要做“Netflix+YouTube”。
其實,相對于Netflix的漲價頻次和幅度,國內視頻網站還算比較保守。愛奇藝和騰訊視頻一致對外發聲,認為國內視頻訂閱價格,在中國其實是偏低的。
那么,Netflix的6次漲價是否也遭遇抵制?而國內視頻網站是否到了集體漲價的契機?
視頻網站收費風波
短短幾年時間,國內視頻網站經歷了從免費到收費的演變。
在嘗試會員收費前,以暴風集團為代表的視頻平臺主要是以“盜版+正版”相結合的方式,從始至終采用的是“免費+廣告”的商業模式。他們的營業收入主要來源于廣告業務,占總收入的70%以上。
由于主要以盜版為主,所以對內容的投入較小,它們僅靠廣告就可以取得不錯的業績。
但隨著對盜版市場的打擊,人們獲得免費片源的機會越來越少,以暴風集團為代表的免費模式逐漸退出歷史舞臺,視頻市場也因此進入收費時代。
從免費到收費,用戶習慣的轉變也不是一蹴而就的。
嗶哩嗶哩立足于二次元,用戶通過答題成為會員,長時間保持“免費+無廣告+優質彈幕”特色。然而在2016年,嗶哩嗶哩推出上線大會員制度,采取每月25元,每季度68元,每年233元的收費標準。
大會員的上線引起嗶哩嗶哩用戶的抵制。為此,嗶哩嗶哩董事長兼CEO陳;貜头Q,大會員不會影響目前B站所有的現有功能和體驗,也不是視頻網站的去廣告的付費會員。新番無廣告的政策永遠不會變,只有大會員才能看的新番也不會有,“我們推出大會員,目的是讓它變成B站現有會員體系的一部分,成為現有會員功能的增值”。
但無廣告的視頻網站畢竟是少數,“愛優騰”采用的是“會員+廣告”的商業模式。
收費模式經過幾年的發展有了更多的花樣,各平臺上線了黃金VIP會員、星鉆VIP會員、超前點播、免費點播等多種模式。
每個會員的價錢不一樣,所享受的權益也就不一樣。正是這些不同權限模式的存在,讓很多擁有基礎會員的用戶心生芥蒂。
比如,普通會員也會有廣告,部分劇還需要另外花錢,除非用戶升級到一定程度比如升級到星鉆VIP會員,才會享受到更多的權益。
這種模式受到一部分用戶的抵制。其中,有用戶就曾因不滿“超前點播模式”,將愛奇藝告上了法庭。
愛奇藝副總裁、自制劇開發中心總經理戴瑩回應《慶余年》超前點播爭議時表示,視頻平臺的內容在越來越多元,用戶的需求也變得更多元。“我們的初衷是想滿足用戶更多元的內容需求,但可能沒太做好,未來希望能更多考慮到用戶的心理,做好排播的設計和告知工作。”
此后,騰訊視頻、愛奇藝紛紛修改“付費超前點播”規則,會員可提前看6集權益不變,但可享額外3元每集的超前點播權,取消額外支付50元觀看6集的設定。
不過,即便有各種收費方式,國內視頻網站依然連年虧損。愛奇藝成立11年一直未實現盈利,近四年合計虧損超300億元。
如今,只做正版生意的國內視頻網站“愛優騰”占據市場前三,實現了對市場的全面控制,用戶迫不得已選擇了“愛優騰”這種收費模式的視頻網站。當消費習慣得到滿足后,視頻市場從免費到收費進階,就已經說明了漲價已不可避免。
有分析人士認為,國內視頻與Netflix只是依靠會員訂閱的盈利模式不同,國內視頻既收取會員服務費又有廣告的盈利模式存在著明顯缺陷。比如,會員人數增長,則意味著貼片廣告的數量下降,減少廣告收入,若增加廣告,就犧牲了內容和用戶體驗。
一直模仿從未超越
“中國社會過去四十年的發展有兩大動力,一是復制境外成功路徑;二是創新,特別是中國民營企業在商業模式上的創新,但是未來這方面的空間有限。”愛奇藝創始人、CEO龔宇曾表示。
國內視頻網站一直想要復制的,是“Netflix”的成功路徑。
Netflix是全世界最大的收費視頻網站,成立于1997年,2002年上市,覆蓋全球190多個國家和地區,市值高達2100多億美元。
Netflix最早的業務是提供DVD租賃服務。它推出包月計劃,用戶每月支付15.99美元就能拿到4張DVD光盤,看完再寄回,如果到了月底用戶沒有取消訂閱,下個月就會自動續費。這種模式,很像“點播模式”。經過一段時間后,這種模式被認可,續費率持續升高。
在DVD租賃服務各項數據不斷增長的時期,Netflix意識到DVD會像錄音帶或者膠卷一樣退出歷史舞臺,而流媒體或將是下一個行業趨勢。布局流媒體,是Netflix抓住的第二個機遇。
起初,在布局流媒體上,Netflix和包括迪士尼在內的各大影視公司、擁有自主版權的電視網合作,購買大量片源,充實片源庫。
但在各項數據不斷增長時,Netflix發現,這種買買買模式的成本越來越高,Netflix意識到,必須自己做內容。
2011年,Netflix開始探索自制內容。2012年,它的第一部自制劇《莉莉海默》上線。2013年,自制劇《紙牌屋》爆紅。之后,自制劇《王冠》獲得13項艾美獎提名。
與此同時,Netflix還進軍電影市場,在2015年后推出《無境之獸》《玉子》《邁耶羅維茨的故事》《泥土之界》《伊卡斯洛》等影片。其中《玉子》《邁耶羅維茨的故事》參加戛納電影節,《泥土之界》和《伊卡斯洛》登上了奧斯卡的舞臺。有人甚至把Netflix稱為“被大片廠拋棄的作者導演的拯救者”,這一度讓好萊塢等傳統院線受到了威脅。
2012年,Netflix在自制劇上投入10億美元,如今,這個數字已經增長到了100億。而自制劇已經占到了其內容50%以上。從全球購買版權到獨立生產優質內容,多部爆款精品筑起Netflix的護城河。
而Netflix主要收入來源于用戶付費,如今,Netflix的付費用戶數已經超過2億。
實際上,自創辦以來,Netflix經歷了六次漲價。幾乎每次漲價都陷入爭議,甚至會立即引起用戶流失。
Netflix第一次漲價是在2011年。彼時Netflix DVD租賃服務在美國擁有2300萬訂閱用戶,在全球擁有2600萬訂閱用戶。結果市場并不認可這次漲價,這導致Netflix流失100萬名用戶,股價暴跌82%。
有意思的是,雖然流失了用戶,但下季度Netflix的收入增長了60%,總收入增加到了15億美元。這讓Netflix意識到,一時的退訂并不可怕。漲價后,Netflix依舊受到資本市場認可,股價暴漲。
之后,Netflix在2014年和2016年的漲價,均導致了用戶數增速大幅放緩。尤其是2016年4月的漲價讓大批用戶取消訂閱,直接導致Netflix當年二季度用戶數量大幅變動,這一變動也讓Netflix在公布Q2業績當天,股價暴跌13%。
但2017年Netflix的漲價卻受到市場的熱捧,股價破新高,市值暴增至850億美金。并且,2017年二季度Netflix用戶數增長迅猛,用戶數首次破1億大關,新增用戶數量520萬,遠超預期。
Netflix創始人Reed Hastings表示,雖然Netflix訂閱價格有所上漲,但價格的高低是相對于內容質量而言的,Netflix會努力使全球范圍內的訂閱者對其性價比保持滿意。
不過,一向是資本寵兒的Netflix在近日遭遇了重創。因為“疫情紅利”消失,流媒體競爭加劇,以及Netflix自身會員增長進入瓶頸,雖然Netflix今年第一季度凈利潤17億美元,但股價卻暴跌11%,且用戶增長數量遠低于競爭對手HBO Max。
能挽回Netflix頹勢的機會就在下季度重磅IP內容的回歸上。而一直以來,對優質內容的挖掘和打造,撐起了Netflix的價格。
國內流媒體以“愛優騰”為代表的三家流媒體公司,紛紛都學習效仿Netflix推出自制內容。龔宇多次對外介紹自己是“Netflix+”。打造優質內容、IP也成為國內視頻網站的重點。
視頻網站漲價會成為常態嗎?
除了愛奇藝與騰訊,優酷、芒果TV等其他平臺還未宣布漲價。優酷對外表示,目前并沒有上調會員費用的計劃。
國泰君安認為,伴隨著長視頻平臺競爭格局的逐步穩定以及頭部平臺內容質量及成本控制能力的提升,國內頭部視頻平臺或逐步進入提價通道。
如今流媒體市場都在進行市場突破。以愛奇藝為例,創新是愛奇藝的標簽,近幾年間,愛奇藝內容投入、題材創新沖勁猛烈,迷霧劇場《隱秘的角落》等內容,使愛奇藝在內容品牌搭建、爆款打造、商業化運作等方面取得了成功。
騰訊視頻也在不斷加碼,從自制網劇、綜藝、電視劇、直播賽事等各個領域購買海量版權內容,上線了《鬼吹燈》《誅仙》等頂級IP。并且,騰訊已經在整個泛娛樂領域布局了游戲、文學、動漫、影視等多個業務,且形成有機的整體。
如此大的投入下,盈利成為難題。國內流媒體平臺的營收主要為會員付費和廣告收入。通過財報數據可窺見出,漲價是深思熟慮后作出的,最終是為了覆蓋虧損。
以愛奇藝為例,公開資料顯示,愛奇藝已經連續10年虧損,總計虧損超過300億。
2020年,愛奇藝會員規模超過1億,會員收入達165億元,同比增長14%。會員收入已經連續第六個季度超過了廣告收入。事實上,從2018年起,流媒體平臺的廣告收入持續萎縮,營收越來越依賴會員收入。
而會員增長依然是最大的難題。截至2020年12月31日,愛奇藝訂閱會員總數為1.017億,較去年同期的1.07億有所下降,也較截至2020年9月30日的1.048億環比下降。
獨立互聯網分析師柳華芳分析稱,隨著版權費和自制內容的投入,盈利壓力下,視頻網站會員費用也會隨之提高,版權之爭也可能更猛烈。
而如何給版權理性定價、深耕細作讓付費用戶愿意長期買單,讓行業生態變得更加健康,這些問題,不是簡單粗暴地宣布“漲價”就能解決的。
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