老年人不會使用智能手機,寸步難行?現在有了解決方法,你還不知道嗎?國家政務服務平臺微信小程序已經推出一系列適老化功能,針對老年人無健康碼出行難、不會操作就醫難等問題逐個擊破,讓老年人也能感受“指尖辦”的便捷和智能,享受數字時代的便利。一大波便捷服務,趕緊給家里老人安排上!

　　無“碼”也能出行,老人外出通行不再難

　　疫情期間,亮碼出行成為我們的生活日常,但對于老年人來講,學會操作智能設備,打開健康碼,卻是難上加難。為便利老年人等不使用或不會操作智能手機的群體出行,在騰訊的助力下,國家政務服務平臺提供了“老幼助查詢”功能,還支持線上“幫他人領取”防疫健康信息碼,讓老年人無智能手機或不會申領,也能便利出行。

　　在春運這個特殊階段,為了方便大家回鄉過年、外出出差,國家政務服務平臺還實現了與全國各省(區、市)“健康碼”的信息共享和互通互認,助力“全國一碼通行”。

　　記者采訪了年近七旬的李大爺,他連聲稱贊:“現在出門,到處都要出示健康碼,不然的話,很多地方都不讓你進去的。那我們年紀大了,不會上網啊,拿著手機也不知道怎么用。這些新功能推出的好啊,現在只要說一下我的信息,他們就能幫我查,這比我自己在這瞎忙活半天方便多了……”

　　社保服務在家就能辦,再也不用跑社保局

　　移動互聯網時代,生活顯然是越來越便捷了。然而,移動支付、線上就醫、電子醫保……這些年輕用戶習以為常的生活剪影,卻是中老年用戶群體難以逾越的數字鴻溝。

　　領取養老金的人都知道每年都需要養老金認證。以前這樣的認證需要去當地相關部門,對于移動不便的老年人來說,非常的麻煩。

　　現在,在國家政務服務平臺“電子社�？�”功能板塊,可以為父母開通電子社�？�“親情服務”,輕松幫助家人享受查詢、認證、支付等貼心服務。當父母要進行養老保險待遇資格認證的時候,還可以幫他們人臉識別掃一掃,坐在家里即能快速認證,再也不用跑社保局了。

　　一鍵解決看病難題,老人看病更簡單

　　對于老年人看病麻煩的問題,現在也有新招。國家政務服務平臺的“醫保電子憑證”,可用于購藥支付、醫保就診、賬號查詢、業務辦理等業務。這樣一來,看病就醫就再也不怕忘記帶卡,在國家政務服務平臺,掌上業務也能隨時辦理

　　在外地看病怎么辦?“跨省異地就醫備案”功能,只需5分鐘輕松幫父母辦妥跨省異地就醫備案,在外地的定點醫院看病也能刷醫保!

　　記者采訪了家在山東的王大爺家屬,王先生表示:“老人身體不舒服,小縣城的醫院又看不好,想帶他來大醫院看一看,但跨地區就醫麻煩事太多了,光是病例、醫保就夠我們跑的了,這花費也讓我們憂心�，F在異地看病也能刷醫保,真的是為我們減輕了不少的壓力。”

　　如今不少家庭會請家政服務員照顧老人,但這往往需要花心思去考量人員的技能水平、職業素養等�，F在,在國家政務服務平臺,只要掃描家政員的信用證書二維碼,相關信息、職業資質、業務范圍就能一目了然,我們也能更放心。

　　值得一提的是,在疫情形勢稍見反彈,許多人選擇就地過年的情況下,國家政務服務平臺還推出了“離家500公里”互動H5。通過互動,能讓用戶將心比心感受到老年人面對智能設備時的艱難和無措,鼓勵用戶表達對家人的關懷,讓愛永不缺席。

　　記者了解到,我國目前約有2.54億老年人。而第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,我國非網民規模為4.16億,60歲及以上老年群體占非網民總體比例46%。換言之,超四分之三的老年人目前還不能熟練地使用智能手機上網。如今科技在日新月異地發展的同時,也應放慢腳步,等等那些不擅長使用智能手機的老年人,為他們提供更多便利。

　　國家政務服務平臺的適老化改造證明了,即使是智能化服務,也可以進行適老化改進,為老年人提供數字服務。以人為本,滿足老幼等群體的特殊需求是社會的一道永恒課題,只有速度與溫度兼具,科技才能彰顯出更多的美好,實現更高的價值。