8 月 13 日上午，(美國當地時間周三盤后)，思科系統公司(CSCO)發布了 2020 財年第四財季及全年財報，分析人士普遍認為，思科的頹敗已經無法避免。

　　資本市場似乎對此也持相同的態度，思科股價在盤后交易中下跌 6.3%，至 45.05 美元;其競爭對手瞻博網絡(Juniper Networks)也下跌了 1.1%，芯片供應商美滿電子科技(Marvell Technology)的股價則下跌了 1.4%。

　　在思科的財報電話會議上，CEO 查克 · 羅賓斯(Chuck Robbins)透露，公司將承受更多業績壓力，同時自 2015 年以來一直擔任首席財務官的凱利 · 克萊默(Kelly Kramer)，即將在繼任者到位后退休。

　　當然，他需要回答更多的，是思科目前的業績狀況，以及未來面臨的挑戰。

　　頹勢的各種表現

　　早在財報發布之前，思科就已經為其 2020 財年的第四季度業績埋下了伏筆。公司預計其年度銷售額將會出現三年來的首次下滑，而主要原因就是疫情危機所帶來的經濟不確定性影響。

　　財報中的數據顯示，公司第四季度營收為 121.5 億美元(比去年同期的 134 億美元下降 9%)，凈利潤為 26 億美元，比去年同期的 22 億美元增長 19%;非 GAAP 每股收益 0.80 美元(同比下降 4%)。從數字來看，Q4 的營收高于分析師平均預期的 120.9 億美元，非 GAAP 每股收益也高于分析師預計的 0.74 美元。

　　但是，這樣的成績單依然沒有能夠阻止思科股價的暴跌，當日收盤報 47.19 美元。

　　回顧思科近一年來的股價走勢可以看到，從 2019 年 7 月其股價到達 58.19 美元的最高點后，就開始不斷呈現下滑趨勢，目前已經累計下跌了近 20%。

　　而基于在企業硬件和軟件銷售方面都在面臨市場壓力，思科不僅在此前預報了第四季度的業績下降，還預計今年 10 月份開始的新一季營收將會下降 9%至 11%，每股收益會降到 0.69 美元至 0.71 美元(同比下降 15%至 18%)。

　　但是，壞消息顯然不止這些。

　　查克 · 羅賓斯在電話會議上表示：“在接下來的幾個季度中，我們將每年拿出 10 億美元，以減少成本結構。” 而 CFO 克萊默隨后則補充道，削減開支的約 80%將涉及運營開支，他在電話會議后還表示，削減開支將從自愿退休計劃開始。

　　換言之，這就是一種裁員計劃的委婉表述。

　　就財務狀況而言，在不計入所購無形資產的重組費用和攤銷費用之后，截至 2020 財年，思科的 GAAP 運營費用總計約為 174 億美元。

　　分析人士指出，在推動 “自愿退休計劃”的同時，市場大環境是企業硬件的支出仍然在減少。目前，思科基礎設施平臺產品銷售額(包括思科的核心硬件業務以及相關軟件的銷售額)每年下降約 16%(至 66.3 億美元)。

　　對此克萊默指出，交換機，路由器，無線(Wi-Fi)和數據中心(服務器 / 存儲)產品的銷售均在下降，而由于市場需求疲軟和 DRAM 價格下降(轉嫁給客戶)，數據中心的收入尤其疲軟。

　　羅賓斯對此表示，思科看到全球大型企業以及與北美客戶之間的需求是健康的，但是他補充了一點(基本上與其他大型IT企業的看法一致)：中小型企業的需求較弱，并且在美國市場的挑戰尤其大。

　　這些壓力極大地導致了思科產品整體年度訂單下降了 10%。其中企業級訂單下降了 7%，而 “商業”訂單(主要是中型企業和小微企業)下降了 23%;而思科企業應用部門的收入已經下降了 9%(至 13.6 億美元)，該收入涵蓋了各種軟件業務以及協作硬件銷售。

　　思科如何面 “危”和 “機”

　　有分析人士指出，思科這樣的大型網絡解決方案供應商，目前面對挑戰是行業普遍現象。但是行業也并非全是危機，其中軟件和服務提供商的發展趨勢就令人喜憂參半。

　　以思科 Webex 會議軟件業務為例，業績就實現了兩位數的增長。但值得注意的是，Zoom 公司業務在第四季度的收入已經增長了 169%。據相關數據顯示，AppDynamics 應用性能監控軟件部門也做得不錯。

　　可惜的是，Webex 會議軟件業務的好成績，卻被統一通信軟件(RingCentral 在這一領域正在獲得越來越多的市場份額)和網真終端設備 (Cisco TelePresence System)的銷售頹勢所抵消。

　　從另一面來看，隨著新冠肺炎疫情的發展態勢，涉及訂閱服務的軟件收入百分比，也在從上個季度的 74%上升到目前的 78%。訂閱軟件服務訂單幫助思科遞延營收(涵蓋了已簽約但未確認的所有收入)每年增長 12%，達到了 284 億美元;其中產品遞延營收同比增長 17%(達到 113 億美元)，服務遞延營收同比增長 7%。

　　目前主要的挑戰，是路由器產品的銷量下滑。查克 · 羅賓斯表示，公司相關產品的銷售在亞洲和歐洲有所增長，只是在北美和加拿大市場，銷量的下降幅度最大(實際上墨西哥的銷量下降幅度更大)。

　　羅賓斯還強調，思科在銷售其 8000 系列路由器和 Silicon One 處理器時，從一些高支出的云計算巨頭方面看到了 “一些希望” ，但他也警告，這些產品銷售策略上的努力目前還沒有 “太多改變銷售數字的意義”。

　　有分析人士指出，或許思科目前以及未來的市場亮點，將是 “網絡安全”。

　　目前思科的網絡安全產品銷售額同比增長了 10%，達到 8.14 億美元。克萊默對此指出，許多系列產品為這一增長做出了貢獻。他補充強調，借助公司 DUO 多重身份驗證平臺以及 Umbrella 云網絡安全平臺的優勢，思科云安全產品實現了 “強勁的兩位數增長”。羅賓斯也指出，思科六周前推出的端到端 SecureX 平臺每天有超過 2,100 名活躍(企業)客戶。

　　在羅賓斯看來，公司從他 2015 年出任首席執行官以來已進行了許多行業并購，他強調思科為獲得有價值的技術資產，愿意在收購付出比行業平均值更高的估值。“我們已經意識到有吸引力的資產的估值，已經達到了行業很高的水平，但公司會繼續專注這件事情。我想說，我們對當前的世界持開放態度。”羅賓斯同時補充道，思科也在關注著 “一系列潛在的目標客戶”。

　　對于業界而言，思科的現狀是同時面對 “危”與 “機”，而當一系列不利因素不斷來襲，思科又能否抓住 “機遇”?