5月18日，互聯網醫美第一股新氧發布了2020年第一季度財報。

　　最新財報顯示，新氧月活用戶數量較去年同期增長117%，處于持續高增長態勢。在新氧2019年Q4財報中，新氧APP的平均月活躍用戶為367萬，2020年一季度移動端平均月活增至417萬，平均月活用戶數量凈增50萬。

　　新氧通過新媒體矩陣、泛化社區、小工具類產品等構筑了“三位一體”覆蓋前期消費決策過程的豐富內容生態，輔助用戶作出決策。在內容生態領域的高效精細化運營，使得新氧2020年Q1實現了用戶快速增長，新氧在垂直醫美賽道的核心競爭優勢和商業價值再次凸顯。

　　信息不對稱一直是制約消費者進行醫美消費的關鍵因素。為了解決消費者和醫院、醫生的信息不對稱，新氧一直致力于醫美UGC內容建設，通過用戶生產內容，打造內容聚合社區，在提升平臺用戶黏性的同時，也為消費者醫美消費決策提供參考。

　　目前，新氧社區的內容主要由美麗日記、百科、問答、話題、直播等構成，這些內容由用戶、達人、醫生和其他專業人士撰寫與編輯，其中的核心為消費者撰寫的美麗日記。美麗日記通過消費用戶用圖文形式記錄術前、術后各階段的狀態，在緩解自身術后恢復期的焦慮的同時，也對相關醫美機構和醫生的手術效果和服務能力形成評價，為潛在消費者提供重要的決策參考內容。

　　截至目前，新氧平臺上通過審核、用戶可見的美麗日記有350萬篇。那么新氧是如何通過一步步高效運營打造出海量真實的美麗日記呢?

　　自成立以來，新氧就通過搭建內容社區，為消費者提供自由開放的日記平臺，消費者通過在平臺上主動分享美麗日記，記錄自身整形經歷的同時，也為其他消費者醫美消費提供真實可靠的挑選依據。隨著新氧成為我國用戶規模最大、入駐機構和醫生最多的醫美平臺，新氧平臺沉淀了業內最多的海量真實美麗日記。同時，為保障美麗日記的真實性，新氧平臺還對網絡黑產保持持續高壓態勢，以維護平臺醫美消費者的合法權益。

　　數據來源：QuestMobile

　　隨著內容沉淀規模越來越大，質量越來越高，越來越多的用戶被吸引到新氧平臺，并逐漸發展成新氧APP的活躍用戶。據權威第三方數據平臺QuestMobile數據顯示，2020年4月，新氧APP成為當月垂直醫療類領域的第一流量平臺。

　　在解決了信息不對稱，打消了消費者疑慮后，潛在消費者開始躍躍欲試。通過視頻面診、魔鏡測臉、皮膚檢測等小工具類產品，新氧推出了一系列特色服務，滿足消費者在整形前的咨詢、檢測等需求。由于高度貼合消費者需求，這些小工具類產品大受歡迎，使用率始終保持高位，為一季度持續獲客引流，推動用戶增長做出了重要貢獻。

　　數據顯示，截至2020年5月，近一年新氧小工具累計使用超過2.3億次。其中，魔鏡測臉和皮膚檢測2月受疫情影響月活用戶有所回落，但三四月份迅速反彈，截止4月，新氧魔鏡測臉單日最高活躍用戶突破33萬，月活用戶環比增長53.2%，皮膚檢測月活用戶環比增長41.2%。

　　新氧科技董事長兼CEO金星在Q1財報電話會議上表示，2020年一季度視頻面診咨詢次數達到88000次，單日最高用戶數達到4000人。

　　此外，新氧的新媒體運營一直是業內公認的榜樣，自媒體矩陣大量專業原創性內容，培養了大量新氧平臺的潛在用戶。截至2020年2月，新氧新媒體矩陣形成包括7個微信公眾號、16個微博帳號、15個視頻專欄構成的MCN矩陣，內容覆蓋醫美、護膚、健身、美妝等領域，目前全網瀏覽量已超過11億次。

　　業內人士認為，“隨著醫美逐漸成為90后、00后的重要消費選擇，通過新氧商業模式可以看出，高度活躍的UGC社區，迎合需求的醫美小工具，專業可靠的原創內容，已經成為互聯網時代醫美平臺獲客的重要手段。因此，新氧未來的發展潛力巨大。”