隨著電子簽名被國家各大部委鼓勵應用,越來越多的大型企業將引入電子簽名平臺作為新基建的首選。由于大型企業內部管理系統復雜,個性化需求多,使得電子簽名平臺的交付速度成為客戶關注的焦點之一。
日前,國內簽名行業領跑者上上簽電子簽約發布合同全生命周期管理2.0系統,靈活接口、行業配置包等功能全面升級,并通過PaaS平臺的技術支撐,使得標準化產品最快可做到7天交付,交付速度處于行業領先。

產品升級破解交付痛點
由于我國數字化建設起步較晚,在企業內部管理系統領域,沒有哪一家企業級應用SaaS平臺的使用率占據絕對領先優勢。IDC調研報告顯示,2018年中國企業級應用SaaS廠商中,占有率第一的金蝶也僅僅是5.3%的份額,前10廠商之間的差距非常小。
與此同時,企業內部管理系統種類繁多,對應財務、銷售、辦公自動化、員工管理等不同的應用場景,分為ERP、CRM、OA、EHR等各種類型的企業級SaaS應用平臺。很多企業根據業務需求,還會采用多個企業級SaaS應用平臺。

大型企業引入電子簽名平臺后,就需要和其內部多個系統進行接入,實現數據的全面打通。而目前的很多電子簽名平臺,只能對接一部分企業級SaaS應用,如果之前沒有對接過,就必須要重新開發調試,調試周期往往在數月左右,企業往往等不及,只能終止合作。
針對企業交付痛點,上上簽日前發布的合同全生命周期管理2.0系統,就全面升級靈活接口、行業包配置等功能,提升快速交付能力,API版本標準化產品最快可做到7天交付。
靈活接口功能,能夠全面兼容各大企業內部管理系統,并且可以預先配置相關功能,企業只需要調用1個模塊的接口,就可以快速上線。比如合同發送模塊的接口,接入該模塊后,企業系統發起合同,相關簽署方獲取簽署鏈接后即可完成實名認證、簽署等操作全流程,無需企業再進行調試。
行業包配置功能,則是上上簽根據自身服務大型企業的多年經驗,針對不同行業場景預先設置匹配其痛點的功能包,盡可能縮短初始化階段的時間。以物流行業為例,企業使用的電子簽約場景很多都是物流回執單,由于簽約人貨車司機文化程度相對較低、且簽約地點流動性大,它的核心痛點之一則是:要解決冒簽、代簽問題,減少后續糾紛。在物流行業配置包里,企業就可以自行配置簽約個人設置,可設定必須刷臉簽、必須手寫簽名等等來加強簽署合規管理,不需要再進行單獨的開發。
再比如人事場景,大型企業的員工入職時間非常集中,HR部門需要在入職當天準備多人的勞動合同,在HR行業配置包里,企業就可以自行配置合同模板功能,支持HR同時發起多份合同,提升HR的工作效率。
PaaS中臺支撐交付提速
除了企業內部管理系統的對接難題, 在實際的項目交付過程中,還有遇到大型企業提出的個性化需求。很多電子簽名平臺為了滿足客戶需求,會安排技術人員進場現場實施,變成定制化項目,往往耗費非常長的工期。

上上簽在2019年提出全力打造PaaS平臺,在2020年也進行了全面升級,幫助交付提速。上上簽PaaS平臺由分布式服務注冊中心、高速緩存中心、個性業務接入及調度中心、多云全局配置中心等模塊組成,不僅實現了業務的高可用、高可靠,也滿足了部分客戶的個性化需求配置和管理。
疫情期間,上上簽就借助PaaS平臺的支持,很短時間內上線了掃碼簽署、批量簽署狀態顯示等功能,HR只要將統一的二維碼發送給員工,誰掃碼、誰簽署,簽署后的狀態還可以批量顯示,在疫情防控信息登記表等無固定簽署人的場景中得到廣泛應用,有力地支持了企業復工。
專家表示,隨著電子簽名滲透率的不斷提升,大型企業會越來越看重交付速度,交付能力將成為電子簽名平臺的核心競爭力之一。上上簽無論是新產品的發布,還是PaaS平臺的研發,都走在行業的前列,在未來競爭中將占據更有利的位置。
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