12月15日,WeMedia第四屆中國自媒體年會暨“X”科技峰會正式舉行。2017年是變革的一年,在這一年中,也有著許多“新獨角獸”在行業之中崛起,共享經濟、人工智能的出現,則給未來帶來了無限的可能。作為出行行業的“新獨角獸”,首汽約車不僅僅在資本上大獲成功,在2017年也在各方面領先于行業,并摘下本屆WeMedia年會的“年度行業領軍品牌”的桂冠。

從品質到業態的全方位超越
成為一個行業的引領者,是無數企業品牌想要獲得的無上榮譽。首汽約車能夠將2017“年度行業領軍品牌”的獎項收入囊中,在諸多行業人士和媒體人的眼中是實至名歸。本次參與WeMedia的行業大咖們表示,首汽約車在這一年的時間里做出了許多領先互聯網出行行業的成績,打造出了圍繞人們的生活、出行需求而開展的各種業務,實現了行業業態的變革。業內人士則表示,首汽約車的榮譽是建立在其高品質的服務基礎上,通過需求細分業務,通過服務實現業態升級。

在品質上,首汽約車不但繼承了首汽集團66年的“真心為賓客”服務精神,將乘客的需求放在第一位,從技能、服務流程等各方面加強駕駛員培訓,提高自身的服務品質;更在網約車新政出臺后,不遺余力地推進平臺、駕駛員、車輛的合規化,打造出首汽約車品質出行學院,一方面提高首汽約車駕駛員的準入門檻和審查標準,另一方面也對社會加盟車輛進行嚴格的培訓和考核,全方位的保障服務品質。在合規進程上也遠超行業,實現了目前業內最合規、最安全的網約車運營。因此,在短短兩年多的時間里,首汽約車用自身過硬的品質和舒適、安全的服務贏得了市場口碑,在市場上的口碑反響遠遠超過行業平均水平,首汽約車也借此迎來了飛躍式的發展,不但用戶量超過了2000萬,訂單量也是逆勢增長,且更多次服務于全國兩會、地方兩會、G20峰會等國內高規格會議,用“國賓級服務”獲得了普通用戶、商業用戶以及相關領導的認可。
在業態上,首汽約車始終堅持“按需出行”的理念,以品質出行為基礎,打造差異化的業務模塊。不但擁有常見的即時約車、預約用車、接送機等業務功能,還針對接送孩子上下學、看病、團體用車等不同的場景推出了多日接送、代人叫車、商務福祉車、網約巴士等業務,甚至在今年還上線了國際用車業務,為到海外旅行的旅客提供從用車到導游一條龍的服務。首汽約車借助自身優質的行業資源,與各行各業在2017年不斷展開跨界合作,以出行串聯起人們日常購物、酒店、機場、火車站、娛樂、旅行甚至是醫療各方面的需求。在行業內還在針對出行不斷優化的時候,首汽約車已經著眼生活剛需,并搭建起全國的士平臺、開通巴士業務,在滿足人們更多需求的同時,幫助傳統行業轉型升級。
構建智慧生態,首汽約車展現引領未來之姿
2017年也是科技創新的一年,人工智能的發展讓人們感覺到智慧生活距離我們不再遙遠。而首汽約車在2017年不但實現了自身數據平臺的實戰運用,實現了對運營情況的實時監控。還通過TAD智能運營系統實現了對車輛的智能調度,自動通過數據分析識別熱點區域,并進行車輛的調配。另外首汽約車與百度的戰略合作也讓人矚目,據了解首汽約車目前已經在國內部分城市試點打造自主泊車,還與各大主機廠進行對接,將L3級別的自動駕駛技術搭載在主力車型上,實現輔助駕駛;在2018年首汽約車還將落地L4級別的自動駕駛技術,對自動駕駛網約車進行商業化運營,讓車輛從資產變成書房、辦公室甚至是臥室、客廳的延伸,成為人們“智能的移動生活空間”。而這一切又再次領先行業一步,首汽約車通過自身平臺的運營,和合作伙伴的優質技術資源整合,邁出了智慧出行的第一步,讓自動駕駛不再停留在PPT上。
引用一位參與本屆WeMedia的媒體人的話來講,“首汽約車在今年讓我們看到了出行行業應該怎樣去做,怎樣去發展,甚至通過與各行各業的合作告訴了我們未來生活的方向,讓出行不止于出行,我們的生活、教育、醫療、旅行都涵蓋于其中。這才是我們眼中真正的行業領先。”
領頭羊的作用就是指引方向,而首汽約車做到了,因此首汽約車能夠成為WeMedia評選的“年度行業領軍品牌”,隨著人工智能在未來全面開花,首汽約車是否能夠像規劃中那樣,實現真正的品質出行,構建起未來出行的智慧生態,讓我們共同期待。
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