前 言:
一直以來,品牌公關、市場人都被認為是一個光鮮亮麗的職場角色,但他們亦背負著必須擁有“十八般武藝”的壓力——判斷品牌的業務、目標受眾是誰、在哪,如何去接觸他們;控制成本,制定策略,量化效益,要讓消費者喜歡你的品牌、老板肯定你的成效。
不管是CMO、總監、經理,還是小白,在這個信息爆炸、信息碎片化、獲取渠道多樣化、復雜化的互聯網時代,利用數據去“了解需求、深入洞察、高效決策”已逐漸成為業務能力提升必修課。
數說雷達是DataStory(數說故事)旗下針對品牌、市場業務群體推出的品牌大數據商業應用平臺,自發布以來已持續服務伊利、亨氏、高露潔、相宜本草、美的、騰訊、英特爾、聯想、南航、屈臣氏、奧美等著名企業。深諳企業品牌傳播不同業務場景痛點,歷時半載,數說雷達2.0版本近日正式發布。
四大功能模塊全新上線,全面打造企業品牌核心競爭力提升閉環
依托數說故事強大的數據抓取技術、獨家專利支撐內容文本分析能力,百億級數據資源累積,數說雷達2.0在強化“品牌數字資產”功能模塊基礎上進行了商業應用場景、數據源覆蓋擴充以及操作性能的全方位升級。從企業的品牌力、產品力、營銷力、形象力切入,新增“媒介資源優選”、“營銷活動監測”、“輿情監測”三大模塊,功能全面覆蓋市場、品牌、公關、產品等各部門業務場景,形成了品牌核心競爭力提升的閉環。

品牌數字資產
該模塊內置品牌形象、品牌用戶、產品體驗三個子模塊。以品牌用戶為例,該模塊可根據不同行業或品類,自定義搭建分析模型,對消費者進行多維度洞察。品牌主可通過該模塊按照特定行業、人群特征分析目標消費者的用戶畫像,獲取其關注點與需求痛點。
媒介資源優選
該模塊幫助品牌深挖微信、微博、演藝明星等媒介資源,精準鎖定目標。系統持續監測數千萬微博賬號和微信公眾號運營數據,并從中精選數萬個優質公眾號和微博賬號制作榜單,榜單按照行業等類型進行分類,方便品牌進行篩選;除此之外,系統還支持對演藝明星的代言烙印、增長潛力等進行深層次分析。
營銷效果監測
該模塊支持對品牌在微博、微信、視頻、H5、明星代言、綜藝節目等平臺的營銷活動或贊助效果進行監測。以微博為例,系統可實時監測微博傳播路徑,識別傳播大V,同時判斷活動參與是否存在水軍。演藝明星及綜藝節目的代言效果,則可通過分析明星或綜藝節目與品牌關聯度的大小、對品牌形象帶來的正/負面影響等指標,為品牌調整營銷策略提供指導。
輿情監測
該模塊覆蓋全網,實時跟蹤微信、微博等平臺數百萬意見領袖動態,同時運用自然語言處理技術,分析品牌相關信息的情感正負面。系統還能對負面話題的發酵趨勢進行實時監控,為品牌提供快速及時的負面預警。
具體優勢體現:
全面的數據源覆蓋:億級社交人群、百億級社交數據,主流站點和多行業垂直平臺覆蓋;并擴充圖片數據源,是國內首個引入圖像識別技術的品牌大數據商業應用平臺;
前沿專利技術支撐:獨家專利三元組語義分析、30萬+標簽精準刻畫用戶畫像,領先的海量計算平臺支持復雜業務邏輯、資源完善管理;
豐富商業應用場景:來自尼爾森、益普索、寶潔等名企高級分析師組成的研究團隊提供了多樣化商業應用場景科學建模,深度契合業務需求;
快速靈活按需配置:秒級響應,快速呈現可視化分析結果,所有功能模塊支持個性化配置、自由組合,打造專屬企業大數據商業應用平臺。
貫穿品牌業務全場景,助力科學決策、效果升級
“如何了解你的客戶/競品——如何讓你的品牌觸達用戶——如何獲取互聯時代極具稀缺性的用戶注意力并形成轉化”,圍繞以上“消費者與品牌連接”的關鍵問題,數說雷達可為企業提供全面支撐。以下兩個應用場景進行舉例。
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場景一:企業全年品牌策略規劃
困境:傳統調研成本高、互聯網數據獲取應用難,市場形勢看不清,產品表現摸不透,競品動態把握不及時。
對標競品,品牌企業可通過數說雷達根據不同行業或品類,自定義搭建分析模型,了解自身產品/品牌/競品互聯網表現;同時實現對消費者進行多維度洞察,快速生成用戶畫像。實現階段性用戶關注點與需求變化、競品動態監測,用戶反饋及時獲取,支撐年度品牌戰略制定、階段性策略調整。

▲ 品牌數字資產-對標競品,了解品牌聲譽
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場景二:“人格化”品牌傳播實現高觸達
困境:用戶心聲聽不到,難以產生情感共鳴;發聲渠道多而雜,評估標準難量化;用戶反饋調查難,水軍雜音影響大;效果跟蹤反饋慢,品牌收益難量化。
在互聯時代,產品和服務的同質化讓僅憑功能性利益來粘住客戶變得愈發困難,建立客戶情感聯系尤為重要,也就是要讓品牌“人格化”。同理,在具體傳播場景也是,只有投其所好、選對渠道才能讓用戶產生情感共鳴,實現高效觸達。
從傳播主題策劃、受眾興趣熱點獲取、傳播渠道選擇到內容發布效果跟蹤,通過功能模塊組合,數說雷達可實現傳播全流程的數據化決策、效果跟蹤。“品牌數字資產”幫助企業發現用戶興趣點;“媒介資源優選”為傳播渠道選擇提供精準匹配與推薦。

▲ 營銷效果監測模塊-綜藝節目效果監測
而“營銷效果監測”模塊則可通過自定義監測模板設置,對傳播項目涉及的微博、微信、視頻、H5、明星、綜藝節目等多元媒介渠道進行持續監測,快速生成數據報表。
除了以上兩個場景列舉,代言人選擇與后期效果跟進、綜藝贊助效果監測等更多業務場景均已可通過數說雷達實現數據支撐。更值得注意的是,數說雷達2.0“輿情監測”模塊內嵌圖片輿情功能,極大彌補了曾經圖片數據監測盲區。

▲ 輿情監測模塊-圖片輿情
未來, DataStory將繼續投入大數據基礎構造,堅持技術和商業雙驅動,更專注于細分領域的數據場景化應用,幫助企業實現最大的商業價值。
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