4月29日上午,網易有道CEO周楓在GMIC全球移動互聯網大會上做了關于移動學習大趨勢下,在線教育企業如何把握好業務機會,實現快速增長的主題演講。演講中,周楓對有道在線教育的金字塔布局進行了詳細介紹,并首次公布了有道在線教育產品矩陣的新用戶增長數據——日均新用戶增長量為10萬。周楓指出,有道在線教育的快速發展和深度布局離不開兩大基本原則——深度垂直與技術創新。
深度垂直:做有針對性的產品,不斷挖掘用戶需求

在周楓看來,深度垂直是指在整個在線教育行業發展初期,不應該過多關注平臺建設,而是應該挑準一些可以做出特色和特點的領域去做有針對性的移動學習,以及提供有針對性的學習課程服務,使得產品直達某個垂直領域里的,而不是一個泛泛的平臺產品。這樣的產品可以結合多個形態來做,如課程和工具,或者社區加課程等各種組合;然后對用戶的滿意程度進行不斷的收集,不斷的去了 解用戶的深度需求;然后再進行產品的改進和提升質量,迅速完成產品迭代。
有道學堂的快速發展就是深度垂直理論的一個良好應用,在發展初期,有道學堂主攻四六級課程,進行多次迭代,找到了用戶滿意度比較高的產品形態(很強的老師團隊+高質量的直播課程體驗)。此后,有道學堂團隊將關注點從課堂延伸至課后,開發了有道四六級APP,主要滿足用戶課下的需求。在基本功能方面,四六級APP督促用戶完成“每日任務”,并參與社群的互動。而在調動用戶積極性方面,有道四六級APP在社區中推出了語音互動、跟讀練習的功能,用戶參與熱情很高。此外有道四六級APP也推出了曬筆記這樣的圖片互動功能,用更輕松的方式讓學員收到更好學習效果。
數據顯示:有道四六級APP的 次日留存達到30%以上, 7日留存達到15%-20% ,用戶滿意度NSP超過40%。有道四六級已經成為四六級領域 最流行的APP。
技術創新:立足于強大的大數據能力,不斷實現產品推陳出新
周楓認為技術創新是在線教育的基礎,對于有道而言,從有道詞典、有道云筆記開始,較強的大數據能力是其技術創新的著力點。

以有道新推出的超級計算機產品為例,其內置的“計算代數引擎”技術,提供了進行符號計算的能力,這是國內第一個包含這樣的技術的App。盡管目前市場上已經有不少可以拍題的產品,但是他們是基于題庫找題,不能真的解題,而超級計算機App進行的是真正的數學解題。除了日常計算,可以做分式化簡、方程求解、多項式分解,以及微積分等操作。近期超級計算機還將推出函數繪圖的功能。

此外,有道同期推出的語文達人也是有道技術創新的產品,主打中文語言學習,該產品囊括小初高階段全部重點語文考點,支持多種查字方式(手寫、部首、拼音、拍照等),支持古文的對照翻譯。近期將上線古文背誦功能,通過語音識別和語音評分, 用戶自己就可以完成古文背誦或者句子抽查。

除了不斷推出重量級新品,有道在老產品技術更新上也不遺余力,以有道翻譯官為例,在優勢的文字翻譯、拍照翻譯基礎上現在更推出了涵蓋28個語種的語音翻譯功能,成為了用戶首選的移動翻譯產品。據周楓透露,增強現實翻譯功能也將于近期上線。
對于有道來說,工具類產品積累的龐大用戶量(有道詞典用戶5.5.億,有道云筆記用戶4300萬)為有道在線教育的發展奠定了良好的基礎。以技術創新為驅動力,堅持深度垂直發展方向,打造精品課程和產品,種種舉措讓我們看到了有道在線教育發展的潛力。對于同業來說,有道模式或許可以成為行業實現創新與變現雙重目標的生動范本。
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