7月30日消息，日前，抖音電商在北京舉辦了內部全員溝通會，會上公布了上半年的各項業務進展與數據指標，確定了下半年的工作目標。據網經社直播電商臺(LIVE.100EC.CN)獲悉，抖音電商總裁魏雯雯在會上表示，全員要進一步加強協作，采取更精細化的策略，提升服務體驗，“改善消費者體驗是電商平臺的基本功，更是抖音電商長期努力的方向”。

　　魏雯雯透露，抖音電商的NPS(凈推薦值)在上半年穩步提升，愿意推薦抖音電商給身邊人的用戶占比也提升了10%。而用戶體驗的提升，也助推了抖音電商消費者的持續增長。貨架場景消費者提升尤其明顯，上半年貨架場景MAC(月活躍用戶)提升超60%。另一方面，消費者體驗改善也助力商家穩定經營，上半年月動銷商家留存率達到80%左右，與年初保持同等水位。