摩根大通表示，人工智能工具已開始為其帶來收入，并預計未來人工智能領域的進步將帶來更多收益。該行首席數據和分析官表示，除了提高效率和降低成本外，人工智能還創造了收入，實現了令人鼓舞的成果。

　　摩根大通設定了 2023 年人工智能創造 15 億美元商業價值的目標。這些收益主要來源于信用卡業務客戶的個性化推薦和為客戶提供洞察力的覆蓋團隊。