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    抖音、美團攻防戰

    2023年06月09日 11:48:29 來源:零態LT(ID:LingTai_LT)

      美團交出了一份亮眼的成績單。

      2023年5月25日,美團披露了2023年Q1財報,營收586.17億元,同比增長26.7%;經營利潤35.86億元,上年同期經營虧損55.84億元,扭虧為盈。

      盡管業績頗為亮眼,但資本市場并不買單。2023年Q1財報發布后的首個交易日,也就是2023年5月29日,美團股價下跌8.1%,報收115.8港元/股。

      之所以在業績穩中向好的背景下,資本市場選擇謹慎對待美團,很大程度上都是因為美團亮眼的業績主要得益于降本增效。隨著抖音等玩家深入本地生活賽道,美團的降本增效策略或許很難具備足夠的競爭力。

      雖然美團也在積極拓寬國際業務,但由于國際市場勞動力成本高昂、用戶接受度不高,美團能否在海外市場復刻中國奇跡,也是一個未知數。

      01

      陳陳相因的美團,靠降本增效創收

      作為一家主打“撮合交易”的平臺,美團的業績其實與社會整體的經濟形勢有極強的關聯。

      2023年以來,國內疫情逐步回落,經濟復蘇,為美團提供一個極佳的發展契機。國家統計局數據顯示,2023年Q1,中國社會消費品零售總額114922億元,同比增長5.8%。最終消費對經濟增長的貢獻率達66.6%,對比去年全年有明顯提升。

      在此背景下,美團并沒有采取激進的進攻策略,而是基于降本增效的目的,大力優化現有業務,裁撤外圍業務。比如,2023年3月6日,美團CEO王興就在內部郵件中表示,美團網約車業務調整,放棄自營打車,轉向聚合模式。

      這也使得美團的“新業務”虧損得到有力控制。財報顯示,2023年Q1,美團“新業務”經營虧損50億元,同比收窄40.5%,經營虧損率環比收窄至32.0%。

      另一方面,由于核心本地商業(外賣與閃購、到店、酒店及旅游以及民宿及交通票務)業務已經在市場上占據有利位置,美團也不再大手筆的營銷。

      2023年Q1,美團的銷售成本雖然同比增長9.2%至388億元,但占總收入的比重卻從上年的76.8%,降低到66.2%。其中銷售及營銷開支占收入的比重僅為17.8%,同比下跌1.9個百分點。

      反映到具體的業務,就是美團的核心本地商業可以創造更多的利潤。2023年Q1,美團核心本地商業營收429億元,同比增長25.5%,成本334億元,僅同比增長13.5%,經營利潤為94億元,同比翻倍。

      整體而言,得益于獨有的品牌資源、經濟復蘇以及一系列的降本增效策略,美團2023年Q1的成本得到了有力控制,在營收增長的同時,創造了更多的利潤。不過值得注意的是,王興一直奉行“無限戰爭”理念,美團現階段偏向陳陳相因的發展導向,其實也在一定程度上喪失了成長性和競爭性。

      02

      抖音伺機而動,美團壓力巨大

      盡管憑借多年的競爭,美團已經成為中國本地生活賽道的頭部玩家,但因本地生活不具備社交、支付等業務高昂的遷移成本,美團其實很難一勞永逸地成為一方霸主,因而需要不斷地應對“局外人”的挑戰。

      早在2018年,抖音就開始試水本地生活。近兩年,因流量以及直播帶貨紅利觸頂,抖音越發重視本地生活業務。

      據了解,2022年末,抖音生活服務部進行了組織架構調整,分為酒旅、到餐和外賣、到綜三條業務線,全面對標美團的核心本地商業!36氪》消息顯示,2022年,抖音生活服務GMV超770億元,廣告收入83億元。

      2023年4月舉辦的抖音生活服務生態伙伴大會上,抖音本地生活業務負責人朱時雨對外表示,“生活服務是一個十幾萬億的廣袤市場,真正通過線上完成的比例其實非常小,還遠遠沒有到存量競爭的地步。”

      《晚點 LatePost》報道,2023年,抖音本地生活GMV目標為 4000 億元左右,相較上年翻倍。其中,到店及酒旅業務目標 2900 億元,與美團2021年水平相當;外賣業務目標1000億元。

      盡管目前美團核心本地商業中的配送、傭金和其它收入仍有不俗的增速,但在線營銷業務已經風光不再。

      2023年Q1,美團核心本地商業中的在線營銷業務營收77.46億元,同比僅增長10.6%。回望2022年Q2-2022年Q4,美團核心本地商業中的在線營銷業務營收增速分別為1%、8%以及-4.8%,增速均不容樂觀。

      這很難說沒有受到抖音的分流影響。由于主打算法推薦的短視頻,抖音的廣告轉化率更高,因而對廣告主的吸引力更強。QuestMobile披露的《2022全景生態年度報告》顯示,2022年1月-10月,媒介互聯網廣告收入排行榜中,抖音占比28.4%,位居第一。

      面對抖音的步步緊逼,美團也有所行動。比如,2023年3月以來,美團陸續推出了“神搶手”直播、“特價團購”、全新升級的“神券節”等活動。以“神搶手”活動為例,其有秒殺、直播、短視頻三個板塊,消費者可以在固定時間開啟直播搶購商品券。

      不過由于美團在2023年Q1末才推出了上述活動,因此,這些活動能帶來多高的轉化還有待考察,但值得擔憂的是,這些活動勢必需要更高的銷售費用,無疑會提高美團的成本。

      03

      人力成本高企,拓邊界難成新故事

      或許是因為已成中國本地生活賽道的頭部玩家,亦或者是因為不想再在本土“內卷”,2023年,美團開啟了拓邊界征程。

      2023年5月22日,美團面向中國香港推出了外賣平臺KeeTa,預計年底前覆蓋整個中國香港地區。此舉被券商看作是美團國際化征程的首站,大和證券在研報中表示,“相信(中國)香港是美團在向東南亞等海外市場擴張之前的第一個試點城市”。

      不過頗為諷刺的是,KeeTa上線之初,就采用了“燒錢換增長”策略,推出了10億港幣激賞計劃,新用戶注冊可獲得價值300港元的優惠券,可用于訂餐和運費。騎手不光有配送服務費、活動獎賞、組別獎賞,還有額外獎勵,每單獎金最高30港元。

      事實證明,大“撒幣”的美團確實在中國香港吸引了諸多用戶。官方資料顯示,截至5月22日晚8點左右,KeeTa旺角地區訂單約1500-2000單,“預計下月外賣可用范圍將進一步擴大”。

      雖然首戰告捷,但目前擺在美團面前的挑戰是,停止補貼后,如何應對因文化習慣、人工成本不同而引發的中國香港外賣市場不發達的現實。

      中國香港政府公布的數據顯示,2022年5月-6月,香港雇員的每月工資中位數為1.91萬港元(約人民幣1.73萬元)。作為對比,2022年,中國大陸人均工資性收入20590元,月平均工資僅為1716元左右。

      人力成本的高低,直接決定了中國香港和中國大陸外賣市場的繁榮程度不同。研究機構數據顯示,目前中國香港外賣交易額僅占總體餐飲市場的8.3%,而在中國大陸,該數據高達21.4%。

      事實上,外媒行業人力成本高是很多國家都面臨的挑戰。

      接受《中國企業家》采訪時,浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林就表示,“不只是香港,全球視角看,很多國家和地區外賣配送都不發達,因為這些國家較高的用工成本,配送費用占餐費的比重較高,所以滲透率低。”

      由此,可以發現,目前美團的海外業務面臨的最大挑戰,并不是能否靠巨額補貼搶下市場,而是在補貼停止后,如何讓更多的消費者繼續使用自家的外賣平臺。參照國內市場的經驗來看,如果外賣價格對比堂食高得離譜,那么消費者顯然不會買單。

      總而言之,2023年Q1,在經濟復蘇、降本增效策略的幫助下,美團確實交出了一份亮眼的答卷。不過這份答卷很難具備持續性。因為來勢洶洶的抖音,已經給美團帶來了巨大的壓力。反映到財報,就是美團核心本地商業中的在線營銷業務營收增速不理想。

      雖然針對上述市場壓力,美團一方面在國內市場上線諸多營銷活動,另一方面積極探索海外市場紅利,但這些業務都需要不菲的營銷費用,很難不影響美團的利潤。這對于好不容易才實現盈利的美團來說,并不是一個好消息。

      站在投資者的角度來看,美團此前一直在講“規模經濟”的故事,在中國本地生活行業占據有利位置后,即可依靠龐大的配送規模創造利潤。但來勢洶洶的抖音也向投資者說明了,配送規模很難稱得上是核心競爭力,因為新平臺選擇和二線玩家合作或是斥巨資搭建配送業務,也能提供不錯的配送服務。

      由此來看,和抖音展開正面競爭以及積極拓寬海外市場的美團似乎又將陷入了“無限游戲”引發的持續性虧損泥潭。

      作者|張堯

      編輯|胡展嘉

      運營|陳佳慧

      出品|零態LT(ID:LingTai_LT)

      文章內容僅供閱讀,不構成投資建議,請謹慎對待。投資者據此操作,風險自擔。

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