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    智能清潔行業的「iPhone 時刻」 仗應該怎么打?

    2023年06月07日 10:18:38 來源:科技指北

      商業的運行邏輯,總是會在不同時間點以不同的版本反復出現。正如 2023 年的智能清潔行業,某種程度上正在重復著 2010 年前后智能手機的故事。

      根據奧維云網(AVC)推總數據顯示,2023 年第一季度清潔電器銷售額 59.6 億元,同比 -1.8%,銷售量 482.3 萬臺,同比 -14.7%。清潔電器銷量的下滑,部分與整體市場環境相關,但更重要的原因是用戶對于清潔電器的接受度還未被完全打開,市場自然也會出現起伏。

      同樣的情況曾經也在智能手機行業出現。2010 年 6 月,蘋果發布 iPhone4 時,智能手機的產品形態和功能已經基本成熟。從現在往回看,這是智能手機與功能機徹底的分野時刻,但在當時部分創新偏好類消費者已經完成產品替換,但大部分用戶仍處于觀望期。此后,隨著功能和技術的迭代,智能手機迎來全面爆發。

      2011 年,全球智能手機出貨量為 5.21 億臺,這是近十年最低的年出貨量數據。隨著行業的發展以及消費者對智能手機的認可,智能手機的出貨量也開始猛增。2017 年是智能手機行業的高光時刻,其全球出貨量高達 15.66 億臺,相比 6 年前翻了 3 倍。

      眼下,智能清潔市場正在進入同樣的「iPhone 時刻」,各路廠商都在以各自技術和經驗試圖破局。但是蘋果只有一個,仗該怎么打,這是個問題。

      智能清潔,家電的新未來

      相比于傳統家電三大件——電視、冰箱、洗衣機,智能清潔電器的市場規模目前還遠比不上前者。

      2022 年,中國市場一共賣出了 3634 萬臺電視、3205 萬臺冰箱以及 3205 萬臺洗衣機,銷售額分別為 1123 億元、980 億元、770 億元。與之相比,2022 年清潔電器的市場銷量為 2700 萬臺,市場規模為 348 億元,不及電視單一產品規模的三分之一。

      不過,從市場增速來看,清潔電器的年均增長率正在以肉眼可見的速度提升。GfK 數據顯示,2012 年至 2022 年,我國清潔電器市場規模從 29 億元增至 348 億元,年均復合增長率遠遠跑贏家電市場大盤。

      能夠吹到風的人是用戶,而能先嗅到風向變化的人則往往是商人和資本。在智能清潔市場,競爭和資本密度也在以肉眼可見的速度變得激烈和推高。

      目前,在智能清潔市場,有著海爾、美的、格力這樣的老牌家電廠商,也有著科沃斯、石頭科技這樣的新晉上市公司,還有著追覓、云鯨、添可這樣的創新公司。老牌廠商在傳統家電品類增速放緩的情況,力圖在智能清潔領域形成防守;新型創新公司,則希望通過快速的技術迭代,打穿傳統勢力的圍墻,贏得新的尊重。

      無論 " 資深老兵 ",還是 " 新銳力量 ",大家對于智能清潔的一個發展共識是,未來智能清潔的增長潛力巨大,滲透率存在相當的提升空間。

      此外,融資規模也在智能清潔領域擴大化。

      2023 年以來,追光、高仙機器人等公司都拿到了億元級別的融資,背后的投資方則為騰訊、紅杉、IDG 這樣的大型 VC 機構。智能清潔市場已然成為炙手可熱的賽道,因為對于戰場前方玩家的對錯判斷,用錢投票才是最有力的支持。

      技術創新,不變的壁壘

      需要注意的是,市場前景廣闊是一回事,如何成為蘋果則是另外一回事。

      可以看到,目前處于「iPhone 時刻」的智能清潔市場,有大量的玩家試圖用智能手機發展早期所采用的價格戰,拿到更多的市場份額。但是,從實際效果來看,這些做法并沒有成功,其中最主要的理由的是,現在的用戶對于體驗的重視程度,遠超過性價比。

      所以,基于如今的用戶變化,智能清潔市場是典型的供給創造需求的市場——只要有符合用戶需求的產品出現,就會迅速被消費者接受。而想要獲得智能手機曾經的高速增長,智能清潔行業主要需要兩方面的助力——一是殺手級的產品,二則是用戶接受程度的提高。前者需要技術,后者需要策略。

      洗地機,就是智能清潔行業中殺手級產品的最好案例。

      正如 iPhone 4 的出現,蘋果用一塊多點觸控的液晶直屏,改變了手機行業的原有生態。洗地機則通過集成洗、吸、拖和自清潔等功能,解決了中國家庭長期以來對吸或掃地疊加拖地的功能組合需求,該產品也獲得了快速增長。

      根據奧維云網的數據顯示,2022 年洗地機市場全年零售額達 99.7 億元,同比增長 72.5%,遠超清潔電器行業 4% 的整體增速。2023 年第一季度,洗地機全渠道銷售額為 22.6 億元,同比增長 43.4%,反超掃地機器人成清潔電器第一大細分類目,占比達到 37.8%。

      剛剛開啟的 618 大促開門紅數據顯示,追覓科技洗地機品類在天貓 70 分鐘 GMV 超去年全天,并拿下了抖音生活電器熱銷榜第一。2022 年,這家公司的洗地機 GMV 同比增長近 2000%。

      如果要探究追覓洗地機一年近 20 倍增長的原因,會發現這家公司的技術研發投入,幾乎和同行不在一個數量級上面。

      " 我們研發投入占比一直超過 10%,是同行的多倍。這里面差不多 1/3 花在本領域的產品迭代;1/3 花到本領域的產品創新,這部分遠遠高于其他品牌;最后 1/3 花到新領域的創新。如果從財務角度來看的話,第一個 1/3 的投資回報周期是 12 個月,第二個是 12-24 個月,第三個則是 24-60 個月。" 俞浩表示。

      和蘋果當年的產品路線類似,俞浩曾對外表示,從公司成立第一天起,他就覺得一定要以領導者的方式去做事情。所以在過去幾年,追覓堅持把研發投入拉到同行水平之上,才能讓其有底氣在同行打價格的時候,追覓的售價不降反升并能提高市場占有率。

      從產品技術層面,追覓的底氣確實是有的。

      作為高端家用電器品牌的絕對王者,戴森此前利用高速數字馬達的技術壁壘,讓多個產品品類的使用體驗,在全球范圍內橫掃一切競爭對手。現在,這一情況發生了變化。比如,追覓已經將高速數字馬達技術儲備至 20 萬轉 / 分鐘,而戴森仍在每分鐘 10 萬轉 -13.5 萬轉水平。

      2022 年,在外部挑戰艱巨的情況下,追覓科技整體業績增長 60%,中國區業務同比增長 600%,海外業務同比增長近 60%,自主品牌增長 200%,實現了逆勢增長。這是每一個新興市場在早期,能夠給予真正創新者的超額回報。

      海外乘風起,國內需信任

      當然,一個行業的徹底爆發除了技術的助力,更需要市場用戶的認可。就智能清潔行業而言,海外持續拉升的滲透率是所有玩家的機會,國內市場則更需要從業者們建立更深的用戶心智和更加的信任。

      據貝哲斯咨詢的報告,全球和中國清潔機器人市場規模在 2022 年分別達到 268.5 億元與 91.96 億元,且市場還在進一步擴展。

      其中,掃地機在美國的市場滲透率是 15%,在日本是 10%,據測算,美國掃地機器人的潛在滲透率是 30%,長期潛在滲透率為 70%。吸塵器在美國、歐洲、日本等發達國家基本完成普及,滲透率已經達到 90% 以上。

      在 iRobot 接近 20 年的市場教育下,海外用戶也在逐漸從傳統吸塵器向掃地機器人進行轉換,Euromonitor 數據顯示 2021 年掃地機器人銷額占比達到 10.6%,并且預計到 2024 年掃地機器人的用戶規模將是目前的 2.5 倍左右。

      與海外相比,根據華經產業研究院的數據,目前中國掃地機器人的市場滲透率約為 6.9%。從結構看,中國掃地機器人在高線城市滲透率已高達 20%,但在低線城市中品類認識度尚且不足。長遠看國內掃地機器人市場仍具成長空間,下沉市場將成為行業發展關鍵。

      如何在國內提升智能清潔電器的認知度,成為了行業從業者必須解決的問題。

      根據廣發證券的數據,線上渠道仍是智能清潔電器銷售的絕對主流。2019-2022 年掃地機線上零售額占比均在 90% 左右,2022 年線上占比達 94.2%,創下近年新高。

      洗地機市場,從市占率動態變化看,市場競爭激烈。其中,添可市占領先優勢在過去半年持續收窄,2022 年 10 月一度高達 61.97%,截至 2023 年 4 月,添可線上份額已降至 43.12%,降幅約達 30pct;同時,追覓科技線上銷額市占率自 2022 年 3 月以來實現快速攀升,在近一年時間內迅速躋身行業領導品牌梯隊。

      這意味著,線上渠道助推了智能清潔電器銷量走高的同時,也幾乎成為了用戶接觸產品的唯一通道。如何在原有基礎上,進一步讓產品與用戶建立更廣泛的連接,獲得更快的增速?追覓的策略,或可以成為市場玩家的另一種選擇。

      " 我們發現,掃地機器人在線上賣的時候,很多人不太敢買,但到線下,只要我們的工作人員拿到用戶家里試用過 ,90% 的用戶會把機器留下。"

      俞浩稱,因為消費者對掃地機器人的印象大部分還停留在 5 年前,甚至 10 年前,甚至被友商的一些幾百塊錢的機器傷害過。追覓作為行業領導品牌,有義務將行業建設得更好,就必須建立起大眾和消費者對于行業的信任。

      按照規劃,今年追覓會提升門店數量以及進行大量的線下地推活動。在剛剛過去的 4 月,追覓在全國新開拓線下門店渠道超過 94 家,整個一季度開店超過 81 家。截止至 2023 年 5 月中旬,追覓線下門店超 230 家,覆蓋全國 72 個一線及新一線城市。

      從各個角度看,追覓科技的做法似乎與 " 智能清潔市場下行 " 等市場輿論走向了兩個極端,但從行業發展底層邏輯上來看,深耕技術、產品創新永遠是行業構筑增長曲線基石,追覓的增長,得益于其扎實的基本功。同時,也體現出了智能清潔行業公司面對起伏時該有的姿態。

      從商業邏輯上來看,一個基本常識是——目前為止,沒有哪一個行業能夠持續保持高速增長,尤其是在行業還未遇到真正市場拐點,還未遇見行業的 "iPhone" 時刻之前,其發展總是跌宕起伏,甚至需要經歷無法預測時長的蟄伏期。

      智能清潔電器行業,當前正如智能手機的發展周期中,iPhone 正面對觀望,正在蟄伏。但是,iPhone 終將成為 iPhone。

      來源:科技指北

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