作者:翟菜花
隨著科技創新的不斷迭代升級,當今時代已經進入了烏卡(VUCA)時代。即易變性(Volatile)、不確定性(Uncertain)、復雜性(Complex)和模糊性(Ambiguous)。這句話翻譯成通俗的語言是,以往無法預知且充滿變數的可以通過經驗判斷的事件,現如今都發生了不可察覺的變化,比如始料未及的黑天鵝事件。
以手機行業為例,公開數據顯示,時隔10年,中國智能手機市場出貨量再次回落到3億以下,整個智能手機存量市場充滿未知的變數,全行業也面臨著巨大壓力。
因此,如何成功穿越周期也就成為各大手機品牌當今需要思考的核心難題與關鍵挑戰。
然而,在充滿不確定性的時代,vivo卻做到了穿越行業周期,憑借實力帶來了確定性的增長。根據第三方權威研究機構Counterpoint Research數據顯示,2022年中國智能手機市場中,vivo以19.2%的市場份額保持了第一名的好成績,國產手機品牌中OPPO、榮耀、小米緊跟其后,行業“VO榮米”格局初步形成。
在2023年,vivo還將在關鍵技術上尋求突破,以打造核心技術護城河來實現再次增長。那么,vivo持續增長趨勢背后的邏輯究竟是什么呢?
1. “用戶導向型創新”戰略發力,增長可確定
眾所周知,產品始終是企業發展的核心競爭力。縱觀vivo的產品步步上探,從滿足消費者的需求,變為以技術創新驅動開創消費者的需求。
著名管理學大師克萊頓·克里斯坦森提出過一個概念,叫做“顛覆性創新理論”,指一個行業中,一旦顛覆性創新出現,用戶會快速適應這種變化,隨著這種創新的不斷發展進步,會一步步提高市場份額,最終取代傳統產品的統治地位。
很明顯,vivo以“用戶導向型創新”為核心戰略的理念也與此不謀而合。
從2019年vivo正式確立研發的四條長賽道:設計、影像、系統與性能;再到2022年vivo中央研究院開始下設用戶創新實驗室、XR實驗室、芯片實驗室,以及對外合作中心等組織被創新激活。經過這幾年在底層技術上的悉心打磨,vivo在設計、影像、系統、性能四個長賽道迎來了質的飛躍,科技牢筑護城河已成核心。這也注定會成為vivo率先占領用戶心智,搶占市場無往不利的壓艙石。
市場的正向反饋正是vivo戰略執行邏輯卓有成效的最好背書,IDC手機季度跟蹤報告顯示,2022年第三季度,vivo國內市場出貨量第一,市場份額高達20.0%。
同時,vivo實現了高端市場各個品類的全面開花:2022年4月份發布的X80系列自上市以來持續獲得3500-5000元價位段的銷量冠軍。其中,vivo X系列在2022年第三季度,更是在400-600美元中高端市場中保持領先,僅次于蘋果。
不僅如此,2022年vivo發布的X Fold系列、S16系列和iQOO數字系列都得到了高端人群的認可。
這兩組數據很好地呈現了vivo實現品牌跳躍的過程。而這背后核心邏輯,是與它不斷進行顛覆性科技創新息息相關,它不是錦上添花,而是從根本上針對消費者需求投入技術創新、開發產品,從而其行業地位一步步被框實,市場的成功也就水到渠成。
2. 增長背后的“雁行致遠”戰略模型,助力品牌長青
過去,智能手機行業單純依靠產品帶動增長,極大受到行業周期的限制,各手機商品牌韌性也存在明顯的天花板。
但是,近些年5G、AI、IoT等新技術浪潮迭起,行業正在被重新定義,而在科技與消費升級的雙輪驅動下,整個智能手機市場也正發生著翻天覆地的變化。這也就意味著在產業周期的劇烈波動階段,只有堅持長期主義做好準備的企業,才能在這樣的變革中堅持下去,并取得最后的成功。
作為將“堅守初心,堅持長期主義,勇于變革和創新,埋頭種因,企業才能基業長青”為戰略思想的vivo,決定打破行業固有模式,主動走出舒適區,不斷強調“做正確的事,并把事情做正確”來為“產品力+品牌力”的雙重發力上進行全方位賦能,從而實現業務和品牌升維。
于是在堅持長期主義的邏輯下,vivo直面挑戰,開始了“雁行致遠”的抗周期戰略改革。
首先,一只手抓能力,一只手降本增效。vivo創始人、總裁兼首席執行官沈煒對此表示:增效是目的,降本是結果,能力提升是關鍵。最有力的增效是創新能力的突破,最直接的降本是企業運營效率的提高,這是vivo的使命與愿景。
其次,對未來做持續的投資,堅定做高端。在用戶換機最大動力向高端領域靠近已成為行業共識背景下,vivo則將重心進一步向高端方向轉移。比如,2022年,vivo接連發布了X旗艦系列的多款產品,包括上半年的X80系列、X Fold折疊屏手機、X Note大屏商務手機,以及下半年的X90系列。
據Counterpoint數據顯示,2022年二季度,在600美元至799美元這一更高端的區間段內,vivo的份額同比大增504%。
最后,在充斥著不確定性的時代,每一分錢、每一處資源都更需要用到刀刃上,如何化繁為簡,選定方向聚焦長賽道搶跑就顯得格外重要。在vivo近十年探索中,已經形成將不具長期性偏短賽道的產品進行優化,從而轉向和聚焦更具有產品力長賽道產品。
3.緊盯目標,未來可期
社會學中有一個目標法則,是指目標越清楚,成效就越顯著,對于企業和品牌來說,在相同的時間里,也就能完成更多任務,將一步先,步步先。
我們不難看出,vivo從創牌至今,之所以能保持業績穩定并穿越周期,始終離不開其錨定以用戶為導向,并堅持把“設計驅動”為目標不放松。
正如1月11日,沈煒在公司內部年會上發表的題為《埋頭種因、基業長青》的內部演講所表示:vivo有幸身處一個長坡厚雪的行業,智能手機下一個十年的畫卷已徐徐展開,仍有諸多挑戰,但也有無限空間。只要vivo心里裝著用戶,堅守本分和平常心,堅持長期主義和利他共贏,埋頭種因,直面挑戰,就一定能夠穿越周期,成為更好的自己,成為健康長久的偉大品牌!
可見,vivo每一次所作出的戰略規劃,都表現得十分果決,一旦認準了就全力下注。
這也意味著,在競爭日趨激烈的智能手機存量市場賽道上,vivo作為絕對的集大成者,正在蓄勢待發,腳踏實地回歸主業和長期能力建設,也成為行業內穿越下行周期,實現跨越式發展的范本。
在洶涌的浪潮中,困難和危機往往是轉危為機的最好時機,對此已做足準備的vivo,又有誰不期待呢?
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