摘要:報告顯示，雙11中成交前移但活躍持續，仍對后峰充滿期待。消費者在天貓雙11各階段持續活躍，但成交偏向前峰，后峰存在消費空間待滿足。前峰和后峰群體差異大，兩峰均關注實現差異化觸達。雙11第一峰購買的消費群體和第二峰購買的消費群體重合度低，需要采取不同的策略差異化運營，才能在大促中推高品牌成交量。8成消費者在大促全周期活躍，消費需求應持續滿足。消費者雙峰參與積極，其中雙峰活躍消費者近八成，需重點關注雙峰聯動性。