“服務化是互聯網進化的必然趨勢，而小程序就是APP服務化戰略的最佳解決方案。”12月16日，2021百度聯盟峰會在廣州召開，百度智能小程序總經理楊帆表示，“互聯網對現實世界的改造，已經從淺層的信息資訊進入具有商業價值的服務交易深水區”。

　　小程序借助私域流量的天然優勢，逐漸成為品牌方名單里的“香餑餑”。除電商零售外，小程序在行程查詢、醫院掛號、美食下單等方面的應用也日益普遍。后特殊時期，小程序可以說已經滲入大眾生活的方方面面。為進一步提升用戶體驗滿足用戶需求，百度APP提出“萬物互聯”的概念。

　　百度智能小程序總經理 楊帆

　　根據公開數據，百度APP的MAU已經突破6億，注冊用戶數超10億，百度搜索主動表達日均60億次，信息流個性分發達到百億量級。如此龐大的數據流量背后，對于百度智能小程序來說，又是如何考慮的?

　　百度搜索產品總經理張燕薊對此表示：“之前百度是提供信息線索，幫助用戶認知的工具�，F在我們希望百度能夠成為用戶全程陪伴的向導，不僅可以滿足用戶需求的起點，而且能夠全流程滿足用戶的信息和消費訴求。”

　　百度搜索產品總經理 張燕薊

　　換言之，檢索是用戶獲得信息的第一道關卡，而在信息檢索背后，用戶還有著需求場景，這是商業價值的來源，百度也由此從“連接信息”向“連接服務”過渡。同時，百度移動生態提出“服務化”和“人格化”戰略，建立百度智能小程序開源聯盟，邀請開發者、合作伙伴共同打造服務生態，堅持開放、合作的價值觀，與合作伙伴共贏。

　　在服務化層面，智能小程序有著場景深耕、開源聯盟、經營賦能、技術領先四個發展核心。

　　首先是在百度端內、搜索、信息流等場景，進行深耕和重建。針對不同服務類型、不同用戶消費決策的周期和狀態以及不同的需求表達，分別重新建設了服務的產品和服務檢索和推薦策略。在這一過程中，一方面提高用戶的訂單積極性，強化百度服務認知;另一方面，也向開發者提供更多的可經營和可操作組件。

　　其次是開源聯盟。這一舉措大大加速了智能小程序的規模化發展。利用智能小程序的開源開放屬性，以及用戶體驗的全面升級，智能小程序已經打造出更自然、更智能、更開放的互聯互通平臺。百度智能小程序首席產品架構師楊澍表示，開源聯盟的場景能夠更好地幫助合作伙伴理解智能小程序和業務，進而獲得更多客戶。今年，智能小程序還將整個開源能力進行升級，針對合作伙伴，百度智能小程序將可以直接對外輸出某一個行業的解決方案，去適配每一個宿主真正的經營訴求，提供業務支持。

　　百度智能小程序首席產品架構師 楊澍

　　第三則是提供一站式獲流方案，極度簡化對于不同場景流量資源的理解和利用成本，同時保留出來最核心的流量價值，進一步針對百度的場景特性，重新定義新私域的概念。并且利用了泛人群的能力，做到私域經營的賦能，讓開發者智慧經營。

　　最后就是百度的技術優勢。與其他小程序不同，智能小程序的目標是所有互聯網的開發者。在開源聯盟里，要讓所有應用在不同場景下、以及各類APP中順暢運行，而這對于技術的要求不言而喻。百度智能小程序研發部杰出架構師謝馬林在論壇中分享到，智能小程序依托百度強大的技術底蘊，打造出業內領先的基建性能和穩定性。例如云加速的能力，可以幫助提升整個智能小程序網絡鏈路的穩定性，以及對服務端的遠程緩存能力進行加持，更高地提升運行的效率。

　　百度智能小程序研發部杰出架構師 謝馬林

　　如今，在百度移動生態服務戰略全面升級的今天，智能小程序服務體驗的提升，以及服務內容的持續增長，讓更多伙伴加入進來。楊帆透露，智能小程序聯盟MAU已經突破了4.6億，背后有75萬開發者，開源聯盟合作伙伴已達84家。整個服務化的落地已經顯現出勢能。“當前我們以電商、酒店為核心的6大核心支柱的服務行業，年同比的訂單量提升了2.7倍，在百度整體APP的訂單量上，我們也有翻番的結果。“楊帆表示。

　　智能小程序數據的增長對經營的提升效果明顯。百度智能小程序產品負責人俞海分享了智能小程序的經營優勢。智能小程序通過對整個經營周期的串聯，為開發者構建一個相對完善和完整的新私域經營閉環，從而形成持續復購的良性循環。

　　百度智能小程序產品負責人 俞海

　　打開互聯互通大門，智能小程序就如同打開自由穿梭的“任意門“。在服務化戰略的深度執行下，用戶、平臺、開發者達到三方平衡供給狀態，從而再度提升百度的平臺價值。