對于很多公司來說,后勤系統都是一個不小的痛點。在后勤系統中,食堂是一個關鍵環節,主要為員工提供餐品與食物。不過由于公司員工基數較多,在食堂高峰期總是需要排隊等待,容易出現擁擠的情況發生。

　　擁擠的食堂讓員工并不能享受到優質的后勤服務,尤其在高峰期時,窗口處會因擁擠和碰撞出現打翻飯菜的事情,甚至出現爭吵事件,這嚴重影響了員工在公司的幸福感。這種情況很難用傳統的方式解決,最佳方法是通過增加窗口來減少排隊等待時間,不過這種方式會增加食堂的運營成本,導致飯菜價格增加,并不能從根源解決問題。

　　于是,很多公司都對后勤系統進行智慧化升級,通過送餐機器人將送餐環節智能化,實現智慧后勤系統的建設。近日,國家能源集團朔黃鐵路公司在后勤系統中引入了擎朗送餐機器人,在完成窗口點餐后,員工就可以入座等候,大幅度減少排隊時間。在菜品準備就緒后,后勤服務人員只需要輸入桌號即可出發送餐,在菜品送達后,擎朗機器人將會自動播報提示,整體流程方便簡潔,效率提升明顯。

　　即使是復雜的餐廳環境下,擎朗送餐機器人依然可以穩定將餐品運輸到指定位置。擎朗自主研發的復合型定位導航技術與避障技術,能夠幫助擎朗機器人在擁擠的餐廳中實現精準定位、自主導航以及全局路徑規劃,精準識別障礙物,實現智能動態避障功能,具有出色的穩定性,非常適合后勤餐廳環境使用。

　　值得注意的是,相較于傳統的服務人員配送,擎朗機器人的無人配送能夠避免服務人員與顧客直面接觸次數,最大程度地降低送餐過程中的傳播風險,讓員工在用餐過程中更加衛生、安心,這也符合后新時代后勤部門的標準。

　　目前,擎朗智能除了餐廳外,同時布局了醫療、酒店、社區養老、機場等場景,并均實現落地。同時,擎朗智能覆蓋美國、德國、加拿大、西班牙、意大利、希臘、比利時、日本、韓國、新加坡等多個海外國家和地區,在全球商用服務機器人市場處于領導位置。未來,擎朗智能將繼續為各細分行業打造可靠的無人配送解決方案,并提供出色的產品和優質的服務,來助力更多企業實現智慧轉型。