日前,云米冰箱大屏廣告難徹底關閉一事,引發了行業的關注。雖然云米方面也給出了解釋,但并未消除外界的質疑。那么,家電產品在進入智能化時代后,在新增的大屏上提供廣告服務,到底有沒有合理性?

　　如果從家電產業升級的角度來看,家電企業必然要轉變發展模式,而增加硬件之外的營收是必然的發展路徑。廣告是最成熟的商業模式之一,因此讓大屏承載廣告內容對于家電企業來說似乎是合理的。

　　釘科技觀察發現,家電產品之外,只要是帶屏的聯網終端,也幾乎無一例外都在提供廣告服務。比如,智能手機里無所不在的廣告,電梯里分眾傳媒的大屏廣告,商場寫字樓內外充斥的樓宇大屏廣告等等。

　　有合理性,且行業內外都在這么干,那么為什么當云米冰箱的大屏廣告出現后,遭到了大量的口誅筆伐呢?道理很簡單,如同智能電視開關機廣告一樣,廠家需要做的是給予用戶充分的選擇權。

　　如果用戶不想看廣告,應該讓他可以十分便捷的關閉廣告服務。需要注意的是,這里的關閉操作,應該是永久關閉,而不只是關閉當前播放的廣告。如果后期用戶希望開啟廣告服務,也應該有相應的開啟鍵。

　　釘科技認為,廠家要避免兩件事:一是默認開啟廣告,且無法關閉或者通過程序設置讓關閉操作非常繁瑣,沒有給用戶充分的選擇權;二是關閉操作要體現用戶的真實意思,而不是玩文字游戲,讓用戶陷于“關閉-開啟-關閉……”的循環操作中。

　　互聯網思維一直都講究“以用戶為中心”,而真正做到了這一點,上述兩件事自然就可以避免。對于家電企業來說,廣告確實可以馬上為企業帶來收益,但操作不當則會失去用戶信任,品牌聲譽的損失會難以彌補。

　　釘科技認為,大屏上可以承載的內容和服務非常多,家電企業需要做的是探索如何利用互聯網、物聯網、AI、5G等前沿科技,提升用戶對于傳統家電的使用體驗,增加更多受用戶追捧的有價值的使用場景。至于新的商業模型,會在價值增加的過程中自然塑造出來,是水到渠成的事情。

　　總之,釘科技認為,對于家電企業來說,技術創新要帶來新的應用場景,帶來價值增量,而不能打著技術創新的旗號,用簡單的模式創新去收割用戶。