據 MacRumors 消息，蘋果宣稱 iPhone 可以浸在水中一段時間內不被損壞，這一描述被意大利監管機構視為誤導性宣傳，蘋果公司遭罰 1000 萬歐元(約 7860 萬人民幣)。
意大利競爭和市場管理局(AGCM)11 月 30 日發布公告稱，蘋果針對 iPhone 防水能力并未闡述必須在特定情況下才能達到宣傳的效果，涉及誤導的 iPhone 包括 iPhone 8 系列、iPhone XR、iPhone XS 系列，以及 iPhone 11 系列。
以 iPhone 11 為例，蘋果在官網的描述中稱這款手機具有“防潑抗水能力，可以在最深 2 公尺的水中長達 30 分鐘”，雖然蘋果在底部小字說明了測試在“受控管的實驗環境條件下進行”，但沒有對“受控管的條件”具體內容進行說明。
AGCM 還批評了蘋果的維修保證，表示公司銷售具有防水能力的手機，卻不把“因液體導致手機損壞”涵蓋在保修范圍內，有欺騙消費者的嫌疑。
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