——亞馬遜中國副總裁解讀疫情后跨境電商新機遇

　　在全球面臨嚴峻挑戰的當下，中國率先傳遞出了信心�？v觀2019年，中國經濟實現了6.1%的健康增長，實物商品網上零售額同比增長19.5%。2020年是不同尋常的，IMF在其經濟展望中預計全球經濟將收縮3%，但仍預測了中國經濟1%的增長。而我們也確實看到了，中國正積極應對疫情，通過繼續深化改革激發市場活力，通過推進更高水平的對外開放，營造內外資企業一視同仁、公平競爭的市場環境來穩定外貿，提振經濟。這讓亞馬遜海外購所處的跨境電商行業為之一振，在疫情之下，跨境電商已經成為推動經濟復蘇的重要抓手之一。2020年，中國跨境電商業務的蓬勃發展無疑將為中國經濟注入新動能。

　　“消費”是經濟的風向標，在疫情這個黑天鵝之后，消費者的消費需求亟待釋放。多地發放消費券，政府搭臺購物節，多舉措提振消費。亞馬遜自2014年在中國創立海外購這一特有模式以來，從未停止“與時俱進”的腳步。雖然今年的疫情讓我們面臨挑戰重重, 但我們仍然在不斷根據中國消費者需求優化客戶體驗，升級服務，將海量原汁原味的海外正品直郵送到中國消費者手中，并不遺余力地持續為中國消費者創造越來越多的定制服務和優惠。值得一提的是，我們更不忘建立健全消費者權益保護平臺規則，加大力度保障平臺用戶的權益與優質體驗。疫情期間，我們內塑實力，外拓渠道，一邊利用小程序不斷加速跨境購物與本地消費需求和習慣的接軌，同時在這段時間里除了盡全力保證國內消費者的訂單之外，還在不斷吸引新品牌、新商品，進一步促進飛輪效應，為即將到來的新一輪購物熱潮做好萬全準備�，F在，亞馬遜海外購小程序經過幾個月的不斷優化已實現全線升級，整裝待發，百萬級優質選品、便捷的購物體驗以及眾多的優惠活動等，將為跨境網購帶來更便捷、更社交化的體驗。

　　不可否認，電商在過去幾個月的非常時期里為保障民生貢獻了巨大的力量，而加快跨境電商等新業態發展，提升國際貨運能力已經被政府提上了日程。今年4月，中國在原有的59個跨境電子商務綜合試驗區的基礎上，再新設46個綜試區，再次釋放出積極信號，在提高了倉儲能力和轉運效率之后，跨境電商勢必成為經濟發展的新的增長點�？缇畴娚套鳛�“買全球”的重要渠道，其快速增長且日漸龐大的交易量背后，考驗的是跨境電商企業的綜合能力，對資源的掌控和調度的能力成為市場核心競爭力的重要一環。作為跨境電商行業的先鋒實踐者，亞馬遜多年來堅持探索多元化、先進的跨境電商模式，跨境直郵、“跨境前置倉”、國際資源引進等創新實踐在中國獲得了良好的反饋。同時，為了給消費者提供絕佳的跨境購物體驗，我們不斷探索創新的商業模式，在產品、物流等各個環節始終選擇領域內更優秀的合作伙伴，以期更好地為市場和消費者服務。

　　最后，作為中國跨境電商市場的重要參與者，我們樂見中國正在以更開放的姿態擁抱世界，而過往的經驗和取得的業績也給予海外品牌對中國市場充分的信心，越來越多的海外商家，特別是那些之前還未涉足中國市場的，都愿意通過亞馬遜海外購參與到中國消費市場的眾多網購活動中來，讓中國消費者可以第一時間買到與全球同步的新品，或為他們量身定制各種產品和福利。通過幾年的實踐，亞馬遜海外購已經用優質的服務，和“用戶至上”的經營理念，在商品保真、海淘選購、跨境物流等方面給出了行業可借鑒的解決方案，也向市場和用戶印證了我們全球化資源布局、以及“輕量化”運營模式是行之有效的，也是未來跨境電商行業的發展的必由之路。依托全球網絡布局和供應商資源優勢，同時深度挖掘本地用戶需求和消費力，我們不僅可以讓中國消費者能輕松實現放心買遍全球的美好愿望，同時在應對全球性突發性事件時，也可以相對“自如”地應對和調整。如今，在中國成功成長起來的“海外購”的實踐和經驗已成功“出圈”，并在亞馬遜的墨西哥、英國和澳大利亞等十個海外市場得以復制。在后疫情時代，行業內必然要謀求共同發展，亞馬遜愿意攜手業內伙伴，將跨境網購這塊“蛋糕”做大做強，在持續推動國內消費者“買全球”腳步同時，也為跨境電商可持續健康發展貢獻自己的力量。

　　亞馬遜海外購已經開始行動，積極調動海內外資源，在中國市場持續落地更多“本地化”活動。在今年618年中大促前夕，眾多海外大牌廠商紛紛聯系我們，積極地通過精心準備的定制折扣為中國消費者帶來定制化的優惠體驗，在本地的購物節日營造出全球狂歡的購物氛圍。而隨著中國消費者對亞馬遜海外購越來越信任，以及越來越多的海外品牌希望通過這一渠道向中國消費者傳達出品牌理念，亞馬遜海外購也將和中國跨境電商行業一起，醞釀出新一輪的“高歌猛進”。