目前看,直播可以劃分為兩類:基于公域流量的直播模式和基于私域流量的直播模式。
所謂公域流量(商域流量)直播,就是依托第三方平臺的直播。企業、品牌自己沒有建立相關的用戶鏈接,沒有自己的私域流量池,需要借助第三方的流量資源完成直播。譬如董明珠的兩次直播都是借助第三方抖音、快手的幫助。
目前大多的網紅直播、明星直播都屬于是這一類的直播方式。

還有一種公域流量直播形式,一些網紅,借助第三方平臺,經過不斷的直播努力,逐步形成了自己基于平臺的私域流量池,在公域流量的基礎上,逐步轉化形成為自己的私域流量。譬如像薇婭、李佳琦等。雖然他們最早的起步是依托于淘寶直播,但是他們已經成為全網的網紅了,他們在各個平臺都已經形成了自己的私域流量了。
所謂私域流量直播,就是企業、品牌已經建立相關的用戶鏈接,或者用APP、小程序,或者用微信群的方式建立了用戶鏈接,形成了基于鏈接基礎上的私域流量池。在這樣的基礎上,企業的直播就可以形成基于自己的私欲流量池的直播形式。譬如像步步高,借助這幾年用小程序、微信群建立起來的顧客鏈接,通過數字化鏈接起來的2000萬數字化會員,形成了自己的以私域流量為主導的直播模式。
總的看,這兩類直播是完全不同形式的兩類形式。
本質上講,直播就是一種推廣形式、推廣手段。由原來的商品自己說話,到舊媒體時代的廣告推廣、明星代言,到新媒體時代的各種文字、圖片、短視頻推廣,到進入5G時代的視頻化推廣。
直播對營銷主要產生兩個方面的重要價值:
一是使產品的推廣、營銷的推廣更有效。對比傳統的產品推廣、營銷推廣手段,直播可以產生更全面、有效、完整的營銷推廣。它可以使產品得到360度的展示。
并且直播,由于產品得到了主播的背書,使產品不只是單純自身的商品力表現,更依靠于主播的背書推廣。
二是營銷一體化的效率改變。直播依托新的線上數字化交易方式,可以把原來營(推廣)與銷(購買)由兩個場景,切換到一個場景,在直播推廣激發用戶購買動機的同時瞬間完成下單的動作,把原來營(推廣)與銷(購買)由兩個場景、兩個動作融合到一個場景、一個動作。這帶來了一次營銷效率的革命性改變。
從目前看,直播將成為非常重要的營銷手段。能成為非常重要營銷手段的主要因素就是這兩大價值產生的重要作用:視頻化推廣產生的更有效推廣方式,營銷一體化產生的營銷效率革命。
品牌企業認識直播,需要從根本上認識直播的本質,需要結合現有的業務實際、營銷模式更好的融合好這一手段,使之產生更好的作用。
對品牌商來講,當前要從B端市場,C端市場兩個方向研究好如何融合好直播這一有效工具手段。
要結合自己的分銷體系,首先找到一套如何用直播驅動B端渠道體系效率改變的有效模式,這可能在當前對品牌商來講更重要。
在面向C端的直播方面,可以有兩個方向:直播帶貨、直播帶品牌。從目前的渠道形式看,對大多品牌講重點要選擇的方向是直播帶品牌。
董明珠的兩次直播,第一次的抖音直播,更多的是一次的品牌的推廣動作,第二次的快手直播找了幾個“幫手”賣了3.1億的貨,但是這對比市場規模幾千億級的格力來講是“微不足道”的。
確實應該像董明珠講的那樣:幫助幾萬家經銷商找到一條轉型的渠道。也就是把直播等這樣的一些新營銷手段如何與現有的渠道體系、營銷體系變革結合起來是一個主要的選擇方向。追風式的,找網紅,靠低價去拼幾場直播實在是意義不大。
面對直播大潮,企業一定要有一個系統化的布局。
5G時代,營銷將進入視頻化時代。這將是一個時代發展的必然。
適應這種環境變化的重要基礎是企業數字化營銷體系的構建。企業需要結合實際盡快完成數字化營銷模式的轉型。
數字化營銷體系的標志是:一切業務在線化。特別是要實現六個在線:用戶在線、商品在線、訂單在線、交付在線、營銷在線、團隊在線。
用戶在線是基礎,商品在線是核心。沒有用戶在線,一切圍繞在線化產生的數字化手段都很難實現本來的營銷目標。
回到直播講,如果定義直播將是未來重要的營銷工具,直播將是未來企業的營銷標配,建立廣泛的用戶數字化鏈接,實現用戶的在線化是做好直播的基礎。
企業要采取一切手段,建立起廣泛的在線化用戶鏈接,一定要與目標用戶之間形成一種數字化的鏈接關系。當然,在建立數字化鏈接的過程中,可以借助第三方的力量,但是不能單純依靠第三方的力量,必須要有自己的用戶鏈接體系。
未來營銷取勝的關鍵是看你鏈接到的用戶數量有多少,鏈接到的用戶質量有多高。
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