在五一長假開啟的前夕，北京市宣布自4月30日起，將北京突發公共衛生事件一級響應調整為二級，這意味著國內低風險區進京、出差返京人員不需要再進行14天居家隔離，正在隔離觀察的也可以解除觀察。新舉措一出，北京市民及其他地區的小伙伴的出游意愿被瞬間燃起，紛紛開始調整自己的長假出行計劃。

　　然而真正開始調整出游計劃時，不少關于景點的問題就擺在了眼前。比如，景點是否開放，如何就餐，景點有哪些旅游項目……為了方便大家查詢景點的各種信息，美團在大眾點評App搜索中緊急上線了一項“黑科技”：景點咨詢智能助理。

　　當用戶在大眾點評App中搜索任一景點的時候，建議頁會有一個“大家都在問”的助理入口。點擊該入口進入，用戶可以問關于這個景點的各類問題，而智能助理會依托景點的各種數據以及用戶評價數據進行自動回復，幫助用戶做好出行前的決策。比如，當用戶希望五一期間去雁棲湖游玩時，可以直接向智能助理咨詢：“雁棲湖自駕方便停車嗎”、“有什么游玩項目”、“雁棲湖附近有啥好吃的”、“人均100以內的農家菜”等等都可以獲得準確的答案。

　　據悉，“景點咨詢智能助理”這項技術由美團搜索與NLP部提供，在自然語言處理技術的支持下，用戶可以像與自己的私人助手一般，用更自然的方式，進行多輪對話，了解景點和附近餐廳的信息。美團搜索與NLP部總經理王仲遠介紹：“該功能是緊急為五一假期用戶出行研發上線的，目前在測試階段，未來還會嘗試更多場景，真正用人工智能技術為用戶帶來更好的智能服務。”

　　另外，該技術還可通過多輪對話、閱讀理解、知識圖譜推理等技術能力，對美團后臺數據進行深度理解與分析，智能地為用戶提供最優質的回復建議。借助這項“黑科技”，出游之前的疑問都能被一一解答，幫你在出行之前就做到心中有數，從而在出游中“吃得更好，玩得更好”，過一個隨心暢快的五一假期。

　　受到年初爆發的這場疫情的影響，很多人外出游玩的計劃都被擱置。如今大家的出游計劃終于可以在這個五一小長假安排上了，而且有了美團的黑科技助理，也能幫助大家更便捷地制定出行計劃，安心出游，趁著這個長假盡情放松。