“騰訊立足做好助手角色,助力汽車企業向出行綜合服務提供商升級。”6月26日,廣汽與騰訊等合作方聯手打造的如祺出行正式宣布上線,騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰表示,“為了讓如祺更好地服務用戶,騰訊將提供全方位的能力支持”。作為騰訊智慧出行的重要業務板塊,此次如祺出行的發布也是騰訊在共享出行業務領域的平臺解決方案首次落地。

　　如祺出行是廣汽集團與騰訊、廣州公交集團、滴滴出行等投資者共同合作的創新移動出行業務,以“智慧出行聯接精彩生活”為價值主張,專注打造具有人格魅力的創新移動出行平臺,為用戶提供智趣風尚的出行體驗。即日起,如祺出行將在廣州正式推出市場,以粵港澳大灣區為核心,穩打穩扎推向全國,計劃一年內開拓5個城市,投放近一萬輛新能源車型。

　　助力車企服務化轉型,騰訊加速擁抱產業互聯網

　　產業互聯網的發展,也在加速車企從原本的汽車制造和銷售,向直接服務用戶轉型。如祺出行匯聚了廣汽集團與騰訊智慧出行在各自領域內的能力積累,充分釋放各自在產業端、消費端的資源和技術優勢,為用戶提供更多元、更便捷、更高效、更智慧的出行服務。

　　廣汽集團董事長曾慶洪表示,廣汽和合作伙伴積極布局未來出行業務,將更加貼近消費者需求,對促進銷售、完善后市場,促進新技術發展、拓展新業務等方面有積極的影響。此次“如祺出行”的發布,標志著廣汽集團在移動出行與汽車行業新興領域邁出了具有時代意義的關鍵一步。

　　作為數字化助手的騰訊,將在政策資源、行業經驗、云計算、人工智能、位置服務等方面,為如祺提供從底層地圖到交易等系統開發的全方位支撐,持續助力廣汽深入布局智能網聯移動出行生態。騰訊與廣汽聯手打磨網絡連接能力、數據處理能力和安全能力,一起通過數字化的手段,跟用戶建立更長久、更穩定的連接。如祺出行正是廣汽在移動出行服務領域TO C的正式轉型,也是騰訊擁抱產業互聯網的重要一步。

　　騰訊公司董事長兼CEO馬化騰表示,“騰訊將繼續練好內功,希望在智慧出行這個新生態中,立足做好“助手”的角色。相信消費互聯網與產業互聯網能夠很好的融合起來,最終實現C2B的產業協同。”

　　隨著人、車、店、廠關系的變化,騰訊智慧出行和車企一直在探索如何更好滿足用戶出行的本質需求——安全、舒適、便利。一起服務好共同的用戶,既是騰訊發展產業互聯網的價值所在,也是車企在未來出行領域提高核心競爭力的根本。智能化的車讓人在駕乘出行中體驗到更多的便捷和舒適,生態車聯網讓車內的服務更加個性化和多元化,而智能化的出行平臺,則讓用戶能夠感受到更安全和高效的出行服務。

　　騰訊智慧出行整合五大能力,做好出行服務企業的Tier1

　　騰訊智慧出行戰略,涵蓋了車聯網、汽車云、自動駕駛與車路協同、位置服務、出行服務及乘車碼等出行領域的多場景及多層次。自2017年騰訊與廣汽簽署戰略合作以來,雙方在車聯網、汽車云等領域的合作不斷深入,2018年起共同開啟了出行平臺的業務合作。在共同打造的出行服務平臺中,騰訊在持續發揮著數字化轉型實施者的助力作用,愿做出行服務企業的Tier1,提供了用戶服務和營銷、車聯網和平臺運營、地圖和云服務、生態服務和安全風控五大核心能力。

　　在用戶服務和營銷方面,初創平臺如何獲客,如何實現增長,日訂單和運力調度的安排都將決定平臺的生存和發展。騰訊將發揮10億用戶的服務經驗,為如祺提供全階段的精細化運營方案。

　　在車聯網和平臺運營方面,如祺出行采用的廣汽傳祺、廣汽新能源旗下車型,均搭載騰訊車聯智能系統,能夠高效實現平臺化的對接。如祺出行平臺通過車聯網可以實時掌握車況信息,包括電量、續航里程、電耗、胎壓等多種信息,從而幫助出行平臺實現更好的運營管理和更合理的調度。

　　在地圖和云服務方面,騰訊結合地圖、位置服務、云、AI等技術,為如祺提供包含多種導航模式、定位、搜索、軌跡、路線等專業的LBS服務和穩定可靠的云服務,并支持LBS云檢索附近可用充電樁,可進行列表及地圖選點、品牌、功率等篩選。同時,憑借豐富的用戶服務經驗,位置服務不斷優化算法,使得推薦上車點準確率以及路線規劃、費用預估準確率達到業界最優水平。云計算方面,騰訊云和廣汽聯合打造包含智網中心平臺和車聯網服務平臺在內的廣汽智能網聯生態云平臺。其中,智網中心平臺以服務車廠為基礎,借助騰訊云在大數據、高并發、微服務等方面的技術積累,構建廣汽企業專屬云平臺;車聯網服務平臺以用戶為中心,通過集成車聯網和互聯網生態資源,構建人、車、生活無縫連接的生態圈。

　　在生態服務方面,針對共享出行的場景需求,騰訊車聯TAI汽車智能系統將出行場景與地圖融合,讓服務更加智能和連貫,開放式的生態服務可以讓共享移動出行的空間,有更多個性化服務的可能性,促進出行生態多元化的發展。

　　在安全方面,騰訊安全為如祺出行提供包含“從安全架構支持到應用安全到業務場景安全”的全方位安全服務,從戰略視角助力如祺構建全面的安全體系。在架構方面,騰訊安全專家服務提供一站式涵蓋咨詢規劃設計、安全建設、平臺建設、合規評測等的解決方案,為如祺出行提供了詳細的網絡安全合規設計與全方位的網絡安全實施方案,使如祺出行平臺符合并高于國家等級保護三級及互聯網新業務新技術合規要求。在風控方面,騰訊安全天御提供騰訊大數據風控能力,為如祺出行的運營和廣告營銷活動提供風控護航,通過精準識別黑產在惡意哄搶代金券、惡意代叫、惡意逃單等場景的作弊行為,幫助平臺避免黑產干擾,保障平臺信息安全和數據安全的同時,實現降本增效。騰訊安全樂固也為如祺出行APP提供安全防護,防御黑產逆向分析及惡意攻擊,全面護航平臺安全。同時,如祺出行每一臺運營車輛都會在車內配備一鍵報警裝置等安全配置,通過對視頻和音頻的分析判斷,有效保證異常情況下系統及時觸發預警信息。另外,如祺出行也會通過GPS對車輛進行全程定位和路線比對,在優化行車路線的同時,遇到異常情況及時預警,保證司乘安全。

　　在去年11月份發布的“四橫兩縱一中臺”架構基礎上,騰訊在過去半年多,不斷推動與合作伙伴的共建、合作,還基于新需求的洞察,對原有架構進行了完善和升級,推出了包括騰訊車聯“生態車聯網解決方案”、城市仿真平臺、騰訊5G車路協同開源平臺、智慧4S經銷商解決方案、智能網聯云平臺等產品。

　　服務于人,是騰訊不斷發展的初心,也是智慧出行的核心目標。騰訊智慧出行在“四橫兩縱一中臺“業務架構上,以人為中心連接出行產業上下游合作伙伴,為用戶帶來更便利的智慧出行體驗,與合作伙伴共同推動智慧出行生態建設。車企在加速進入移動出行服務行業,互聯網在擁抱產業,騰訊與東風、一汽、長安三大車企及其他互聯網企業聯合打造的T3出行、搭載了騰訊出行服務解決方案的滴滴出行等出行服務平臺,都將為用戶帶來更為人性化的出行服務。隨著自動駕駛、車路協同的發展,車和路還將不斷進化,未來的出行服務也將涵蓋產業鏈上下游更廣泛的領域,打造更豐富的出行生態。