3月12日,由iiMedia Research(艾媒咨詢)主辦的2019出行超級沙龍在北京圓滿落幕,同期舉行“2019中國新經濟創新勢力榜”頒獎盛典,作為優秀企業代表,同程藝龍榮獲“最值得信賴出行平臺”獎!
據悉,“2019中國新經濟創新勢力榜”由全球知名的新經濟產業第三方數據挖掘和分析機構 iiMedia Research(艾媒咨詢)發起,主要面向新經濟各垂直領域具有突出表現的優秀企業、產品、領袖人物而組織展開,經過艾媒大數據決策和智能分析系統,結合海量網民投票及近百位權威專家智囊團綜合評審得出,以表彰對新經濟發展做出了突出貢獻的企業。得此殊榮,同程藝龍的創新力和對交通出行行業實現的賦能再獲肯定。

港股“OTA第一股”
伴隨著消費升級的潮流,消費者對旅游品質要求越來越高,同時促進在線旅游市場細分品類增多,親子游、游輪游、定制游等各種個性化旅游服務開始涌現,這也助推在線旅游人數的增長。據iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2018年在線旅游用戶規模已達到3.57億,預計2019年在線旅游用戶規模將達到3.85億人。
同程藝龍是中國在線旅行行業的創新者和領導者,由同程旅游集團旗下同程網絡與藝龍旅行網于2018年3月合并而成。以交易額計,同程藝龍位居中國在線旅行市場前三名。2018年11月26日,同程藝龍成功在香港聯交所主板掛牌上市(股票代碼:0780.HK),成為港股“OTA第一股”。
同程藝龍致力于打造在線旅行一站式平臺,業務涵蓋交通票務預訂(機票、火車票、汽車票、船票等)和在線住宿預訂,及多個出行場景的增值服務。截至2018年上半年,同程藝龍機票預訂業務覆蓋由421家國內航空公司及國際航空公司運營的超過6000條國內航線及超過714500條國際航線,住宿預訂業務覆蓋全球超過120萬家酒店及非標準住宿,汽車票、船票業務覆蓋全國約45.3萬條汽車線路及超過300條航運線路。
此外,同程藝龍致力于以最新科技驅動服務創新,并制定了由OTA向ITA(Intelligent Travel Assistant)轉型的戰略目標,未來將以人工智能和大數據技術持續提升服務效率,讓用戶的旅行更簡單、更快樂。
“主小程序+子小程序+公眾號”三角形流量閉環
自2017年下半年以來,小程序迎來了行業爆發。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,2017年中國小程序數量規模為58萬個,2018年中國小程序數量超200萬個,預計到2020年將超1400萬個。隨著大流量平臺紛紛布局小程序領域,更多類型的小程序將接入各平臺,未來小程序數量增長態勢將繼續加速。
作為首批微信小程序的參與者和見證者,同程藝龍在2018年3月份上線了迭代后的小程序“同程藝龍酒店機票火車”。將之前同程網絡和藝龍旅行網的訂單系統、會員體系、商城積分、小程序底層架構徹底打通,把微信的各個渠道融合為一個大入口并通過小程序觸達,這為之后同程藝龍小程序的快速發展奠定了基礎。
據了解,同程藝龍運營的小程序“同程藝龍酒店機票火車”持續位居阿拉丁月度微信小程序榜榜首。至2018年三季度末,同程藝龍平均月活躍用戶數達到2.06億。
目前,同程藝龍已經形成了“主小程序+子小程序+公眾號”三角形流量閉環,讓用戶的不同需求在流量閉環中進行流動和滿足。其中,通過主小程序完成了同程藝龍的底層打通,子小程序解決單一服務觸達用戶群體成本高的痛點,滿足了用戶在不同場景下的需求,同時讓公眾號成為同程藝龍服務與沉淀小程序用戶的載體。
同程藝龍小程序在不斷豐富基于用戶出行場景的附加服務時,也在加快布局AI客服、智能交通、智能住宿等領域,逐步擺脫OTA發展初級階段的模式開始向ITA轉型,為用戶提供簡單、快捷、智能的出行服務。
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