12月21日,古都西安因“聯盟視頻內容建設、運營暨用戶體驗研討會”這一中國廣電網絡行業的盛會舉辦而面貌一新。“電視淘寶”也作為廣電友好聯盟的一員,攜手國網中廣傳媒、騰訊、愛奇藝等30多家企業參加了本次會議,并現場演示“邊看變買”、“以圖搜圖”、AI智能語音等與行業發展息息相關的前沿技術功能、應用體驗,深入淺出的詮釋了此次聯盟會議云計算、大數據、人工智能技術支撐下,“大屏視頻內容建設、運營”和“用戶體驗提升”的探討著力點,因此備受與會廣電領導、專家同仁的稱贊認可。

會上,阿里巴巴·杭州智屏電子商務有限公司的副總經理楊曉明女士首先發表了題為“智能·電視購物”的演講,她表示未來電視淘寶所構建的電視購物生態,將給廣電用戶帶來前所未有的體驗,從根本上催動廣電產業的整體業績提升。隨后,她演示了電視淘寶的“邊看邊買”以及“以圖搜圖”功能。在用戶觀看視頻時,“邊看邊買”可以根據視頻內容推薦相關產品,用戶“一見”即買。而“以圖搜圖”更強大到隨時都可以截取電視上的畫面(包括外接設備提供的畫面),通過智能圖像處理技術識別該畫面中出現的商品,并從淘寶大數據中攫取商品推薦,用戶“一鍵”即買。

在此基礎上,電視淘寶強大的AI智能語音識別技術演示更讓人嘆為觀止。早在2017年3月的CCBN(有線數字電視運營商國際峰會)上,電視淘寶已經可以識別長達十幾個字的商品名稱+購物指令,例如:“要買韓版修身長袖蕾絲連衣裙”。本次會議上,電視淘寶演示了其“多輪對話”能力,“我想買火鍋底料”、“海底撈的”、“海鮮味的”,通過三輪對話,電視淘寶在不易用戶感知的瞬間就完成了對海底撈海鮮味火鍋底料的搜索和推薦。
值得一提的是,因為上下文語境的不確定性,“多輪對話”一直是語音處理的世界性難題。但電視淘寶基于購物的大數據應用,提早在部分購物場景實現了“多輪對話”,并且還支持語音追蹤價格的變動曲線,訂單、物流等信息。在語音購物領域出奇“智”勝。

廣電友好網聯盟秘書長蔣章建在大會致辭中指出:“廣電網絡行業視頻用戶流失是困擾廣電行業已久的、揮之不去的頭痛問題。”那么業界該如何解決內容和體驗等核心方面的缺失?也許就要依靠上述新技術對廣電終端體驗的再造、再成就。
電視淘寶目前已經可以通過各大應用市場下載,在用戶電視、盒子等智能終端上發展迅猛。而電視淘寶創新的交互方式和智能購物產品已經具備再廣電OTT盒子上落地的能力,或將成為廣電OTT體系創新中不容缺席的重要產品。

因此,現場廣電行業的領導來賓也對電視淘寶表現出了濃厚的興趣,并對亮相會場的新技術展示給予了極高的評價。廣電領導認為智能語音識別在根本上提升了電視交互的人性化程度;谥悄軋D像識別的邊看邊買,則讓全新電商購物方式在大屏上成為現實。會后,幾位來自聯盟其它企業的行業人士更專門向楊總表示說,看過實打實的產品演示,由衷贊嘆,電視淘寶確實展現出了改變電視體驗的革命性的潛力。
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