12月14日據國外媒體報道，根據Gartner的一份統計顯示，2020年對人工智能相關就業領域來說是關鍵的一年，而人工智能技術也將成為促進形成更多崗位的積極因素。到2020年人工智能將致使全球出現230萬個新的工作崗位，但同時原有的崗位也會減少180萬。

　　不同行業受影響的程度也不盡相同。到2019年，醫療保健、公共部門和教育行業需求將持續上升，而制造業則會遭受到最沉重的打擊。從2020年開始，美國相關的就業機會將進入到更積極的狀態，到2025年將會累計新增200萬個崗位。

　　Gartner研究副總裁Svetlana Sicular表示：“過去許多重大創新在過渡期都會對很多崗位產生影響，隨后就是經濟復蘇，企業轉型和人工智能都會遵循這一路線。人工智能將提高許多工作的效率，讓數百萬中低層職位消失，但也會創造出數百萬個新崗位，其中不僅包含高端技能和管理類崗位，也有入門和低技能崗位。”

　　“很多人都將人工智能與失業聯系到一起，甚至造成了潛在的恐慌。但其實人工智能與人類是有機的結合，兩者屬于互補關系。”Sicular表示。