拍照搜題APP剛剛問世時,在大多數家長和老師眼里,拍搜APP一直與“抄襲工具”畫上等號,尤其家長“談拍搜色變”。而如今,隨著K12在線教育行業的發展與產品功能上的演進,拍搜APP逐漸摘掉“抄襲”的帽子,被家長和老師接受,甚至成為了許多中小學生必備的“學習神器”。阿凡題9月發布的《中國00后互聯網學習行為報告》顯示,66%的學生使用在線教育APP是為了解決難題,只有6%的學生是為了抄作業。
國內權威的教育學習類APP第三方評價平臺“教評網”數據顯示,阿凡題在教評網認證老師中,推薦指數高達77%,在拍搜類APP中遙遙領先。是什么讓家長和老師對拍搜APP的態度發生了180度轉變?作為K12在線教育行業的領導者,阿凡題又是怎樣成為“老師最鼓勵使用”的拍搜APP?
從“拍搜”到“答疑”
大多數中小學生的自制力較為薄弱,自帶惰性又是人之常情,他們很容易對快速得出答案的方法產生依賴。在拍搜APP問世后,拍照搜題功能成為迅速獲知答案的途徑,因而受到大批中小學生的青睞。
然而,早期的拍搜APP產品功能過于單一,雖然通過對題目拍照能夠快速得出答案,但也被詬病降低了學生獨立思考的能力,因此飽受來自家長、老師和教育行業的質疑。
阿凡題很早就意識到了這一問題,在使用拍照搜題作為流量入口,獲取大量流量后,阿凡題迅速豐富業務線,對真人在線答疑進行布局,率先引入真人老師在線答疑功能,實現了“滴滴打老師”的即時輔導,滿足學生在課外輔導上的剛性需求。
同時,阿凡題將自身定位為“有好老師隨時講解的搜題APP”,引入1對1即時輔導功能,讓學生可以在線挑選適合自己的老師,進一步滿足學生個性化的輔導需求。在阿凡題平臺上,有一名高中復讀生詩詩,因為英語是短板沒能考上理想的大學,在堅持使用1對1即時輔導半年后,最終在高考中英語提升了40多分,拿下109分的好成績。
通過引入在線答疑、1對1即時輔導等功能,阿凡題建立了一整套針對學生答疑的產品線,學生既可以通過拍照搜題獲得解題過程,也可以就不懂的知識點繼續追問,通過在線輔導、一對一即使輔導,解決自己學習中的難題。
阿凡題用科技改變在線教育
機器可以復制,但優秀老師是不可復制的。在引入在線答疑1對1即時輔導后,阿凡題在兩年多的時間里,就迅速建立起一支三萬多人的遍布全國各地、覆蓋主體學科的優秀老師團隊。
要建立任何一支3萬人的團隊都不容易,尤其是教師。阿凡題平臺的每一位在線老師都需要經歷多重考核,包括教師資質、教學經驗及榮譽證書等“有形”審核,還有因材施教的理念和方式等“無形”測試,尤其是要對考試要點了如指掌。
除此之外,阿凡題平臺還設立了一套科學推薦機制。在1對1即時輔導后,學生可以對老師輔導效果進行評價,老師獲得的評價越高,得到推薦的次數也越多,在這種優勝劣汰的機制中,對在線老師提出了更高的輔導要求,也保證了阿凡題平臺上每一次在線輔導的質量。
雖然阿凡題擁有K12在線教育領域數量最多、質量最高的教師團隊,但阿凡題創始人兼CEO陳李江認為這遠遠不夠,還需要建立師生社群,從真正意義上激活老師和學生雙方的情感交流。
阿凡題建立的師生社群,通過在線答疑、1對1即時輔導,實現3萬多名優秀教師與學生進行高密度互動,對學生提出的問題和難點進行即時準確地解答,在追問追答中,建立起相互信任、相互尊重的師生關系,讓優秀老師獲得更多的“學生粉絲”,形成良性的生態,進一步培養和引導學生對難題進行深度思考和提問的好習慣,而非簡單地獲取答案。
在建立師生社群前,阿凡題在2015年推出首款智能識別手寫題目的拍搜APP——阿凡題-X,為拍搜APP賦予了“人類屬性”。這款結合了人工智能技術的產品,使“拍照搜題”擺脫了對題庫的依賴,讓搜題、解題可以像人腦一樣思考運轉,大幅提升學生的學習效率。
十五年前,家長禁止學生看電視;十年前,家長禁止學生上網玩電腦;五年前,家長禁止學生使用手機;而如今,電視、電腦、手機都已經成為學生日常生活的一部分?梢娍萍嫉倪M步趨勢是無法避免的,也正是由于科技的發展,讓阿凡題能夠幫助更多學生,以先進技術“連接”全國優秀教師,打通師生溝通壁壘,從而真正將教育變成一種服務,成為老師最鼓勵使用的拍搜APP。
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